قواعد "محظوظ"

تحدد قواعد "محظوظ" هذه ("القواعد") القواعد والإجراءات المختلفة التي تنطبق عند دخول السحب.

يُعَد دخولك السحب موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه القواعد. أصدرنا أيضًا السياسات الإضافية ونوصي بقراءتها وفهمها قبل الدخول. يمكنكم أن تجدوا نُسخًا من السياسات الإضافية على الخدمات الإلكترونية.

تشكل هذه القواعد والسياسات الإضافية كامل الاتفاقية بينك وبيننا فيما يتعلق بدخولك السحب. بموجب هذه القواعد، تُدمَج السياسات الإضافية في هذه القواعد وتُشَكِّل جزءًا منها، وبقبولك لهذه القواعد، فأنت توافق على الالتزام قانونًا بالقواعد والسياسات الإضافية.

1. التعاريف والتفسير:

1.1 في هذه القواعد، تحمل المصطلحات التالية المعاني المقابلة لكل منها:

الحساب

حساب على الإنترنت يحتفظ به أحد المشتركين على نظام الكمبيوتر المركزي، والذي يحتوي على البيانات الشخصية للمشترك وجميع التفاصيل الأخرى ذات الصلة اللازمة لتمكين المشترك من إضافة رصيد وشراء المنتجات ودخول السحب وسحب الجوائز.

السياسات الإضافية

الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط.

درهم إماراتي

درهم الإمارات العربية المتحدة، وهو العملة الشرعية لدولة الإمارات العربية المتحدة.

التطبيق

تطبيق محظوظ للهاتف المحمول والذي يجرى نشره على متجر آبل ومتجر جوجل.

مؤسسة مالية معتمدة

أي مؤسسة مصرفية أو مالية يخولها المدير بدفع جوائز معينة.

مجموعة الكرات

مجموعة من تسعة وأربعون (49) كرة مصمتة مصنوعة من بوليمر الاثيلين فينيل اسيتات (EVA) مرقمة من الرقم واحد (1) إلى الرقم تسعة وأربعون (49)، وذات أوزان متماثلة.

نظام الكمبيوتر المركزي

أنظمة الكمبيوتر التي يستخدمها المدير من وقت للآخر في إدارة "محظوظ" وإدارة الحسابات وتسهيل إضافة رصيد وشراء المنتجات وتمكين دخول السحب وإنشاء بطاقات تعريفية للسحب الأسبوعي ودفع الجوائز.

سياسة ملفات الارتباط

سياسة ملفات الارتباط لدى "محظوظ"، ويمكن إيجاد نسخة منها على الخدمات الإلكترونية.

الرصيد

تتم عملية إضافة رصيد باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الدفع المسبق أو نقدًا، ويتم إيداع الرصيد في قسم رصيد الحساب في حسابك. لا يجوز استخدام الرصيد إلَّا في شراء المنتجات.

 رصيد الحساب

قسم محدد من حساب المشترك، والمعني بعرض الرصيد.

دعم العملاء

دعم عملاء "محظوظ"، والذي يمكن الاتصال به مجانًا من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة على 5825 800 أو 3410 571 4 971+ من خارج الإمارات العربية المتحدة أو عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني على customer.support@mahzooz.ae.

 السحب

سحب القرعة مع السحب الكبير معاً.

ماكينة السحب

هي ماكينة تمزج مجموعات الكرات بطريقة ميكانيكية وتختار عشوائيًا الأرقام الرابحة من هذا المزيج.

 مدير السحب

أحد موظفي المدير، والذي تتمثل مسؤوليته في تنظيم وإدارة كل عملية من عمليات السحب.

إجراءات السحب

إجراءات القرعة الداخلية المطبقة على السحب، والتي تجرى على النحو الذي يحدده المدير من وقت للآخر.

الإدخال

هي عملية يتم من خلالها تسجيل دخول المشارك في السحب كإدخال على نظام الكمبيوتر المركزي. تحظى المصطلحات "إدخال" و"دخول" و"دخل" و"يدخل" بمعانٍ متلازمة ومترابطة

التفضيلات

وسيلة يمكن من خلالها للمشترك حفظ أرقامه المفضلة لدخول السحب الكبير.

السحب الكبير 

العملية التي تؤدي إلى الاختيار العشوائي للأرقام الرابحة بالسحب الكبير باستخدام آلة السحب الكبير.

آلة السحب الكبير

آلة تخلط ميكانيكياً مجموعات الكرات وتختار عشوائياً أرقام السحب الكبير الرابحة من ذلك الخليط.

الأرقام الرابحة بالسحب الكبير

الأرقام الخمسة (5) بين رقم واحد (1) وتسعة وأربعون (49) (ضمناً) التي تم اختيارها عشوائياً لكل سحب كبير بواسطة آلة السحب الكبير والتي تستخدم لتحديد جوائز ذلك السحب الكبير.

ممثل الجهة الحكومية

ممثل عن دائرة التنمية الاقتصادية يشرف على السحب للتأكد من نزاهته وعدالته.

أفراد الأسرة المباشرين

فيما يتعلق بأي فرد، يُعَد أفراد الأسرة المباشرين هم شريك حياة هذا الفرد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الزوج أو الزوجة أو شريك هذا الفرد الذي يعيش معه في نفس المنزل) والأشخاص الذين يعولهم أي من المدرجين في القاعدة 2.2 (د) (1) إلى (3). وفي جميع الحالات، هم الأشخاص الذين يعيشون في نفس المنزل الذي يعيش فيه هذا الفرد.

مُحكّم مستقل

شخص مستقل تماماً عن المدير، والذي يقوم بإجراء عملية تحقق مستقلة من السحب.

الأكشاك

الأكشاك المستقلة المنتشرة في جميع أنحاء الإمارات؛ لتوفر للمشاركين القدرة على تسجيل حساب وشراء الرصيد وشراء المنتجات والدخول في السحب.

الخط

خط واحد (1) من خمسة (5) أرقام تختارها أنت (سواء يدويًا، أو عن طريق التفضيلات أو الاختيار السريع) لدخول السحب الكبير.

محظوظ

سحب القرعة والسحب الكبير، والذي تتم إدارته من قِبل الشركة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم تحديد نتائجهما عن طريق السحب.

المطابقة الخماسية

مطابقة خمسة (5) أرقام صحيحة مع الأرقام الرابحة في أي خط واحد (1) من الأرقام الفائزة بالسحب الكبير.

المطابقة الرباعية

مطابقة أربعة (4) أرقام صحيحة مع الأرقام الرابحة في أي خط واحد (1) من الأرقام الفائزة بالسحب الكبير.

المطابقة الثلاثية

مطابقة ثلاثة (3) أرقام صحيحة مع الأرقام الرابحة في أي خط واحد (1) من الأرقام الفائزة بالسحب الكبير.

المدير، أو نحن

شركة إي وينكز ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في إمارة أبوظبي، وتعمل بصفتها الشركة المعينة لإدارة "محظوظ"

الخدمات الإلكترونية

التطبيق والموقع الإلكتروني.

 المشترك، أو أنت

أي فرد من الجمهور ينوي إضافة رصيد وشراء منتجات أو يشتريها فعليًا و/ أو يدخل السحب.

كلمة المرور

المعرّف ذو الحروف الأبجدية والأرقام والأشكال الخاصة الذي يستخدمه المشترك للتعريف عن نفسه عند الدخول إلى حسابه.

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لدى "محظوظ"، ويمكن إيجاد نسخة منها على الخدمات الإلكترونية.

الجائزة

جائزة نقدية يربحها المشترك المؤهل في القرعة و/أو في واحدة من فئات الجوائز في السحب الكبير (من فئة المطابقة الثلاثية إلى فئة المطابقة الخماسية) ويتم تحديدها وفقًا لهذه القواعد.

المنتج

عبارة عن منتج (بأي شكل أو نمط) متوفر للبيع عبر الخدمات الإلكترونية والأكشاك باستخدام بطاقة الائتمان فقط. كما سيتم التبرع بكل منتج تم شراؤه وتوجيهه من خلال مجموعة شركائنا إلى المحتاجين، وستكون مؤهلًا لتقديم خط واحد (1) (وبالتالي ستستلم بطاقة سحب أسبوعي واحدة (1) لكل منتج اشتريته.

الاختيار السريع

ميزة يختار من خلالها نظام الكمبيوتر المركزي للمشترك مجموعة من خمسة (5) أرقام بشكل عشوائي للسحب الكبير.

سحب القرعة 

العملية التي تؤدي إلى الاختيار العشوائي لبطاقات السحب الاسبوعي الرابحة باستخدام مولّد الأرقام العشوائية.

البطاقات التعريفية لسحب القرعة

رقم تعريف فريد يتم إنشاؤه تلقائياً بواسطة نظام الكمبيوتر المركزي ويتم تخصيصه لكل خط ويشكل دخولاً واحاً (1) في السحب الاسبوعي.

مُولّد الرقم العشوائي 

نظام حاسوبي يستخدم مولد أرقام عشوئي يختار عشوائياً بطاقة السحب الرابحة من جميع بطاقات السحب الاسبوعي التي تم إدخالها في السحب الاسبوعي ذي الصلة.

القواعد

قواعد "محظوظ" هذه.

الفريق

مجموعة من اللاعبين الذين يُضيفون رصيدًا ويشترون منتجات ويدخلون السحب معًا، ثم يتشاركون أي جائزة بما يتناسب مع مساهمة كل عضو في هذه المجموعة.

عضو الفريق

أي عضو من أعضاء أي فريق

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة لدى "محظوظ"، ويمكن إيجاد نسخة منها على الخدمات الإلكترونية.

إ. ع. م.

دولة الإمارات العربية المتحدة

الموقع الإلكتروني:

الموقع الإلكتروني التابع لـ "محظوظ" على الإنترنت www.mahzooz.ae (أو أي عنوان آخر يتم الإبلاغ به من وقتٍ للآخر).

مهلة السحب

الفترة التي تنتهي في الساعة 23:59 (بتوقيت الخليج القياسي) من اليوم الستين (60) بعد عملية السحب ذات الصلة.

رصيد الأرباح

قسم محدد من حساب المشترك تُضاف فيه الجوائز

الأرقام الرابحة

بطاقات سحب القرعة الرابحة والأرقام الرابحة بالسحب الكبير للسحب المعني.

بطاقات سحب القرعة الرابحة

بطاقات سحب القرعة التي تم اختيارها عشوائياً لكل قرعة بواسطة مُولد الأرقام العشوائية والتي تستخدم لتحديد الجوائز الخاصة بسحب القرعة هذا.

1.2 ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، تشمل الكلمات في صيغة المفرد صيغة الجمع، كما تشمل الكلمات في صيغة الجمع صيغة المفرد.

1.3أي كلمات تلي العبارات: "بما في ذلك" أو "تشمل" أو "على وجه الخصوص" أو "على سبيل المثال" ، أو أي تعبير مماثل تُفسر على أنها توضيحية ولا تحد من معنى العبارات أو الوصف أو التعريف أو العبارة أو المصطلح السابق لتلك العبارات.

1.4 في حال التعارض أو التضارب بين المستندات المختلفة الموضحة أعلاه، يكون ترتيبهم من حيث الأسبقية كالتالي: (1) الشروط والأحكام؛ (2) هذه القواعد؛ (3) سياسة الخصوصية؛ ثم أخيرًا (4) سياسة ملفات الارتباط.

1.5 في حال التعارض أو التضارب بين الترجمات الإنجليزية والعربية والأوردية والهندية والماليالية لهذه القواعد، تسود النسخة الإنجليزية من هذه القواعد طالما استمر عدم الاتساق هذا.

1.6 في حال التناقض بين التعليمات الموجودة على الخدمات الإلكترونية أو الأكشاك أو المواد الترويجية و/ أو مواد نقاط البيع و/ أو الإشعارات وبين هذه القواعد، تسود هذه القواعد طالما استمر عدم الاتساق هذا.

2. دخول السحب

2.1تُتاح المنتجات للشراء من الخدمات الإلكترونية والأكشاك بتكلفة 35 درهمًا إماراتيًا (خمسة وثلاثين درهم) من الرصيد (أو أي مبلغ آخر قد نحدده من وقت للآخر) لكل منتج، ولن تحصل على المنتج الذي اشتريته وبدلًا من ذلك سيتم التبرع به إلى المحتاجين عبر شركائنا المجتمعيين.

2.2 سيوفر لك كل منتج تم شراؤه دخولاً مجانياً واحداً (1) إلى السحب (الذي يتكون من دخول واحد (1) في سحب القرعة ودخول واحد (1) في السحب الكبير).

2.3 يمكنك الدخول فقط في حال استيفاء جميع الشروط والمتطلبات التالية:

(أ) أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل.

(ب) ألَّا تكون محظورًا من الدخول بموجب الولاية القضائية لمحل سكنك أو الولاية القضائية للمكان الذي تكون متواجدًا به عند الدخول

(ج) الالتزام في جميع الأوقات بهذه القواعد، وكذا بالشروط والأحكام.

(د) وألَّا تكون أيّ من الأشخاص التالي ذكرهم:

(1) مساهم أو مدير أو موظف لدى شركة الإدارة.

(2) ممثل الجهة الحكومية أو المُحكّم المستقل أو مدير السحب

(3) أي طرف آخر أو مقاول أو استشاري يعينه المدير لمراجعة إجراءات التأمين والتدقيق والأمن فيما يتعلق بالسحب.

(4) أحد أفراد الأسرة المباشرين لأي من الأفراد المذكورين في القاعدة رقم 2.3 (د)(1) إلى القاعدة رقم 2.3 (د)(3).

(5) مقيم في دولة محظورة أو مفروض عليها العقوبات.

(6) مدرج في القائمة العالمية للأفراد المفروض عليهم عقوبات والمسجلين أنهم يمثلون خطرًا شديدًا.

2.4 للدخول في السحب الكبير، سيُطلب منك إنشاء خط، ويمكنك عمل ذلك باختيار تاريخ السحب الكبير الذي ترغب بالدخول فيه وباختيار خمسة (5) أرقام، إما يدويًا ، سواءً عن طريق خاصية الاختيار السريع أو التفضيلات وفقًا للإرشادات الموجودة على الخدمات الإلكترونية والأكشاك . تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من الخط؛ وبمجرد تأكيد الخط خاصتك سيتم إدخالك في السحب الكبير ذي الصلة ولن تتمكن من إلغاء الإدخال خاصتك.

2.5 مع دخول كل خط في السحب الكبير سوف تحصل أيضاً على بطاقة سحب القرعة. سيتم إدخال بطاقة سحب القرعة الخاصة بك تلقائياً في سحب القرعة الذي يتم في التاريخ المقابل للسحب الكبير. ستكون بطاقة السحب الخاص بك موجودة على تذكرتك في قسم " التذاكر الخاصة بي" في حسابك.

2.6 لا يمكن شراء المنتجات إلا باستخدام الرصيد - يرجى اتباع التعليمات الموجودة على الخدمات الإلكترونية والأكشاك. ولكل منتج يتم شراؤه سوف تحصل على دخول واحد (1) مجاني في السحب (الذي يتكون من دخول واحد (1) لسحب القرعة ودخول واحد (1) إلى السحب الكبير. عند قبولنا طلبك لشراء منتج، سيتم خصم مبلغ الرصيد المقابل من رصيد حسابك. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بدعم العملاء.

2.7يتم الإقرار بجميع الإدخالات الناجحة عبر رسائل الحساب ي، إلى جانب الإعلامات المنبثقة عند الاقتضاء.

2.8إذا لم تستلم إقرارًا بإدخالك، فربما لم يتم تسجيل إدخالك على نظام الكمبيوتر المركزي وبالتالي قد لا يكون صالحًا. في حالة عدم تلقيك إقرار بالإدخال، يرجى التحقق من حسابك لمعرفة ما إذا كان قد تم تسجيل إدخالك. وإذا لم تتمكن من رؤيته، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.

2.9جميع الإدخالات التي تم إجراؤها في يوم السحب ذي الصلة بعد الساعة 20:30 (بتوقيت الخليج القياسي)، أو في أي وقت أو يوم آخر قد نحدده، لن يتم إدخالها في هذا السحب.

2.10 لا يملك أي مشترك الحق في دخول أي سحب بشكل عام. يجوز لنا رفض الإدخالات و/ أو الحد من عدد الإدخالات التي يمكنك إجراؤها دون إبداء أسباب.

3 السحب

3.1 سنحدد نحن وقت وتواتر وتاريخ وطريقة إجراء كلاً من سحب القرعة والسحب الكبير لـ "محظوظ". اعتبارًا من تاريخ هذه القواعد، يُجرى سحب القرعة والسحب الكبير خلال عرض محظوظ الحي والذي سيُبث على الهواء على الموقع الإلكتروني وعبر حسابات محظوظ على يوتيوب وفيسبوك كل يوم سبت في حوالي الساعة 21:00 (بتوقيت الخليج).

3.2سيتم إجراء سحب القرعة باستخدام مولد الأرقام العشوائية أو أي معدات / وسائل أخرى مدققة قد نحددها من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المطلق. سيتم تحميل جميع بطاقات سحب القرعة التي تم إدخالها في سحب القرعة ذو الصلة في مولّد الأرقام العشوائية والتي ستختار بطاقات سحب القرعة بشكل عشوائي، وسوف تشكل بطاقات سحب القرعة هذه بطاقات سحب القرعة الرابحة لسحب القرعة ذو الصلة.

3.3يتم إجراء كل سحب كبير باستخدام ماكينة السحب الكبير أو أي معدات/ وسائل أخرى مدققة قد نحددها من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا المطلق.

3.4 يتم إجراء جميع السحوبات وفقًا لإجراءات السحب وبحضور مدير السحب ومُحكّم مستقل وممثل الجهة الحكومية. يقوم مدير السحب وأي من المُحكّم المستقل أو ممثل الجهة الحكومية بالتسجيل كتابة، ثم إدخال الأرقام الرابحة في نظام الكمبيوتر المركزي -حيث تكون هذه الأرقام فقط هي الأرقام الرابحة لهذا السحب.

3.5 في حال عدم التمكن من إجراء السحب أو عدم صلاحيته أو مقاطعته بسبب تعطل المعدات أو لأي سبب آخر، يتم استكمال السحب وفقًا لإجراءات السحب.

4 النتائج

4.1 يتم إتاحة الأرقام الرابحة لكل سحب على الخدمات الإلكترونية ومن خلال دعم العملاء في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد كل سحب. كما يتم أيضًا إصدار الأرقام الرابحة لوسائل الإعلام الوطنية، ويمكن نشرها بطريقة أخرى قد نحددها من وقت للآخر. لا يحق لك المطالبة بالتعويض في حال عدم تمكننا في أي وقت من الإعلان عن الأرقام الرابحة أو لعدم إخطار أصحاب الإدخالات الرابحة؛ حيث تقع على عاتقك وحدك مسؤولية التحقق من إدخالاتك مقابل الأرقام الرابحة.

4.2 لا يحق لك المطالبة بالتعويض، ولا يقع علينا أي التزام فيما يتعلق بأي أخطاء واردة في أي إعلان أو منشور، سواء كان الخطأ هجائيًا أو مطبعيًا أو غير ذلك، أو فيما يتعلق بأي منشور أو إعلان عن مبلغ الجوائز في السحب (على سبيل المثال لا الحصر، عندما يتم الإعلان أو النشر قبل تحديد كامل المبلغ الذي سيتم دفعه في الجوائز).

4.3 في حال وجود تناقض بين الأرقام الرابحة المنشورة على الخدمات الإلكترونية و/ أو أي إعلان أو منشور آخر والأرقام الرابحة الرسمية الواردة في نظام الكمبيوتر المركزي، فإن الأرقام الأخيرة هي التي تسود.

4.4 في حال اختلاف العدد النهائي الذي تم التحقق منه من الإدخالات الرابحة عن العدد المعلن عنه مبدئيًا للإدخالات الرابحة المؤقتة، فقد يختلف مبلغ الجائزة المستحقة الدفع لهؤلاء الفائزين.

5. الفوز بالجوائز

5.1 سحب القرعة

(أ) سيكون هناك ما لا يقل عن ثلاثة (3) بطاقات رابحة في كل سحب قرعة.

(ب) المشاركون الذين تتطابق بطاقات سحب القرعة الخاصة بهم مع بطاقات سحب القرعة الرابحة سوف يربح كل منهم مبلغ 100,000 درهم (مائة ألف درهم) أو مبلغ آخر قد نحدده ونعلن عنه وفقاً لتقديرنا المطلق.

(ج) ونظراً لأن بطاقة سحب القرعة يتم تعيينها تلقائياً لخط واحد (1)، فمن الممكن لمشترك واحد (1) الفوز بأكثر من جائزة سحب قرعة واحد (1).

5.2 السحب الكبير

(أ)هناك ثلاث (3) فئات من الجوائز في كل عملية سحب كبير:

I.جائزة المطابقة الثلاثية - يقوم المشارك بمطابقة ثلاثة (3) أرقام بشكل صحيح في أي خط واحد (1) من أرقام السحب الكبير الرابحة،

II.جائزة المطابقة الرباعية - يقوم المشارك بمطابقة أربعة (4) أرقام بشكل صحيح في أي خط واحد (1) من أرقام السحب الكبير الرابحة، و

III.جائزة المطابقة الخماسية - يقوم المشارك بمطابقة الأرقام الخمسة (5) كلها بشكل صحيح في أي خط واحد (1) من أرقام السحب الكبير الرابحة.

(ب) تُحدد جائزة المطابقة الخماسية بأدنى قيمة للجائزة الكبرى بمبلغ 10,000,000 درهم إماراتي (عشرة ملايين درهم إماراتي) لكل عملية سحب كبير. وتبقى الجائزة الكبرى للمطابقة الخماسية بقيمة 10,000,000 درهم إماراتي (عشرة ملايين درهم إماراتي) حتى يتم الفوز بها أو نقرر زيادة جائزة المطابقة الخماسية، حسبما يتراءى لنا بمطلق حرية تصرفنا. ويتم تقسيم جائزة المطابقة الخماسية بالتساوي ما بين جميع المشتركين الفائزين بها.

(ج) قبل كل عملية سحب كبير، يقوم المدير بتحديد جائزة المطابقة الرباعية، حيث تعتمد جائزة المطابقة الرباعية على عدد من الخطوط في عملية السحب الكبير للأسبوع السابق؛ ومع ذلك، في أي حال من الأحوال لا تقل قيمة الجائزة عن 1,000,000 درهم (مليون درهم إماراتي) لكل عملية سحب كبير. ويتم تقسيم جائزة المطابقة الرباعية بالتساوي ما بين جميع المشتركين الفائزين بها. وفي حال عدم وجود فائز بجائزة المطابقة الرباعية لعمليات السحب الكبير، تمتد جائزة المطابقة الرباعية ويتم إضافتها إلى قيمة جائزة المطابقة الرباعية الخاصة بعملية السحب الكبير التالية؛ وتستمر جائزة المطابقة الرباعية في التمديد حتى يكون هناك فائزًا بالمطابقة الرباعية.

(د) يتلقى كل فائز بالمطابقة الثلاثية مبلغًا ثابتًا بقيمة 350 درهم (ثلاثمائة وخمسون درهم إماراتي).

(هـ) أما المشاركون الذين يطابقون أرقامًا من الأرقام الرابحة في السحب الكبير، يفوزون فقط بفئة واحدة من الجوائز لكل خط على حدة، ولكن يحق لهم تلقي الجائزة عن أعلى فئة جوائز يتم الفوز بها (أي أنه إذا كنت فائزًا بجائزة المطابقة الخماسية، سوف تتلقى جائزة المطابقة الخماسية – ولن تتلقى جائزة المطابقة الرباعية والمطابقة الثلاثية).

5.3 عام

(أ) يتم إشعار جميع الفائزين بالجوائز من خلال البريد الإلكتروني (عند تقديم عنوان البريد الإلكتروني) ورسائل الحساب ، وكذلك الإعلامات المنبثقة، حيثما أمكن؛ مع تحمل الفائز مسؤولية المطالبة بجائزته.

(ب) يجوز تطبيق ضرائب دخل اتحادية وقضائية على الجوائز النقدية، حيث إنها تعد ضمن المسؤولية المنفردة للمشارك.

(ج) يجوز تطبيق ضرائب دخل اتحادية وقضائية على الجوائز النقدية، حيث إنها تعد ضمن المسؤولية المنفردة للمشارك.

(د) تخضع عملية الفوز بالجوائز وجميع الجوانب المرتبطة بموقع "محظوظ" لهذه القواعد والسياسات الإضافية.

6. دفع قيمة الجوائز

6.1. قبل دفع قيمة الجائزة، يتعين التحقق من عملية الدخول طبقًا لإجراءات التحقق الخاصة بنا، بما يشمل فحص المشتركين على نحو محتمل للتأكد من عدم وجودهم بالقائمة العالمية للأفراد المفروض عليهم عقوبات والمسجلين أنهم يمثلون خطرًا شديدًا. ولا يعد أي إيصال ورقي أو تأكيد دخول مقدم من الكشك دليلًا صحيحًا على حقك في الجائزة ولا يقبل في هذا الصدد، على أن يكون قرارنا بالنسبة للتحقق من عملية الدخول نهائيًا وملزمًا.

6.2. بالإضافة إلى ذلك، قبل دفع قيمة الجائزة، قد يطلب منك تقديم ما يلي:

(أ)كافة وثائق الهوية سارية المفعول كاملة.

(ب)و/أو إقرار قانوني فيما يتعلق بالملكية والاستحقاق والامتثال للقوانين ذات الصلة.

6.3. نقوم بدفع قيمة الجائزة استنادًا إلى الأرقام الرابحة الرسمية الخاصة بعملية السحب ذات الصلة والمسجلة طبقًا للقاعدة 3.6، ولا يتم دفع قيمة الجائزة استنادًا إلى النتائج المسجلة بأي مكان آخر.

6.4. طبقًا لعملية التحقق من الهوية ودليل إثبات السن والتحقق من عملية الدخول، يتم إضافة جميع الجوائز إلى قسم رصيد أرباحك في الحساب الخاص بك عقب عملية السحب ذات الصلة.

6.5. ولغرض استلام الجائزة، يتعين عليك إما تحويل المبالغ (سواء جميعها أو جزء منها) التي في رصيد الأرباح إلى رصيد الحساب الخاص بك أو طلب سحبه نقدًا من خلال المؤسسة المالية المعتمدة أو من خلال تحويل مصرفي. يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام لمزيد من المعلومات.

6.6. يتعين المطالبة بجوائز المطابقة الخماسية شخصيًا في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يتم دفع القيمة الجائزة بموجب تحويل مصرفي إلى أي حساب مصرفي بدولة الإمارات العربية المتحدة.

6.7. يتعين عليك سحب أو تحويل جائزتك خلال مهلة السحب أو قبلها؛ حيث إن أي جوائز لا يتم سحبها أو تحويلها إلى رصيد الحساب الخاص بك قبل نهاية مهلة السحب ذات الصلة، يتم مصادرتها وإعطائها إلى دائرة التنمية الاقتصادية.

6.8. يبرئ دفع قيمة الجائزة إلى رصيد الأرباح الخاص بصاحب الحساب الفائز ذمتنا وذمة مسؤولينا وموظفينا وممثلينا ومقاولينا وأي شخص أو مؤسسة معتمدة من قبلنا، من أي التزامات أخرى لسداد قيمة الجائزة.

6.9. ودون الحد من فعالية وتأثير القاعدة ‏6.1، يحث لنا القيام بما يلي:

احتجاز قيمة الجائزة حتى نقتنع بصلاحية عملية الدخول و/أو باستحقاق صاحب الحساب لدفع قيمة الجائزة.

طلب دليل إثبات لاستحقاق قيمة الجائزة (بما في ذلك، دون حصر، أو بيانات تحقيق الهوية، أو إثبات الهوية، أو محل الإقامة، أو الموقع الذي تمت فيه عملية دخول السحب والأهلية للمطالبة بالجائزة).

استدعاء القضاء لتقرير من يستحق الجائزة و/أو دفع قيمة الجائزة بالمحكمة.

إقرار عدم صلاحية عملية الدخول (وحينها لا نلتزم بدفع قيمة الجائزة)، وذلك في الحالات الآتية:

(1) عدم استلام طلب بالتحويل أو السحب قبل نهاية مهلة السحب.

(2) عدم صلاحية عملية الدخول بسبب وجود تلاعب بها، كليًا أو جزئيًا، أو بسبب الفشل في اجتياز اختبارات التحقق والأمان الخاصة بنا.

6.10. نحتفظ بحقنا في رفض دفع قيمة الجائزة إلى المشترك، وعدم الالتزام بسدادها، وذلك في الحالات الآتية:

(أ) عدم تلبية المشترك لمعايير الأهلية المبينة في القاعدة 2.3.

(ب) أو تراءى لنا، على نحو منطقي، تورطك في أي من الأنشطة التي تعد غير قانونية أو غير لائقة أو غير مقبولة في رأينا، بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، جرائم الاحتيال أو غسيل الأموال أو التضليل أو الغش أيًا كان نوعه.

(ج)عدم تقديمك لوثائق إثبات الهوية اللازمة عند سحب قيمة الجائزة، أو تخلفك عن تقديمها.

وفي حال دفع قيمة الجائزة لأي شخص لا يلبي معايير الأهلية، سوف يتوجب على ذلك الشخص رد قيمة الجائزة حال مطالبته بذلك. كما نحتفظ بحقنا في استرداد قيمة الجوائز التي تم دفعها على نحو غير صحيح.

6.11. لا نتحمل أي مسؤولية أو مساءلة تجاه أي شخص يطالب بقيمة جائزة تم دفعها إلى شخص قام بانتحال هوية صاحب الحساب ذي الصلة.

6.12. تحت أي ظرف من الظروف لا يتم دفع أي فوائد على أي جوائز.

6.13. يتم دفع قيم الجوائز بالكامل فقط إلى صاحب الحساب المسجل بعملية الدخول الرابحة، والذي يطالب بقيمة الجائزة، ما لم يكن يعاني من إعاقة قانونية أو بدنية أو غيرها، كما إنه في حالات الإعاقة، يجوز ، وفقاً لتقديرنا المطلق، دفع قيمة الجائزة إلى الممثل المفوض لصاحب الحساب.

6.14. في حالة وفاة صاحب الحساب، يمكن لأي شخص سحب قيمة الجائزة بالأصالة عن المتوفى، بشرط تقديم ما يفيد استحقاقه لعملية السحب هذه (من خلال تقديم منحة وصية، على سبيل المثال).

6.15. يتم دفع جميع الجوائز بعملة الدرهم الإماراتي بقيمة المبلغ الذي نفيدك بأنه المبلغ النهائي المستحق عن عملية الدخول الرابحة. وفي حال رغبت في استلام جائزتك بعملة أخرى بخلاف الدرهم الإماراتي، وتلقيها وسحبها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، تطبق أسعار الصرف والتحويل والرسوم المصرفية السارية. ولأغراض قواعد ولوائح مكافحة غسيل الأموال، يتم دفع جوائز المطابقة الخماسية بأي حساب في أي من البنوك العاملة بدولة الإمارات العربية المتحدة (حيث يمكن لأي مؤسسة مالية معتمدة المساعدة في عملية فتح الحساب إذا تطلب الأمر).

6.16. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الالتزامات، بما في فيها الضمانات الصريحة والضمنية، وسواء كانت شفهية أو خطية، إلى أي أعضاء فريق. وبموجب الدخول لأي من عمليات السحب، فأنت تقر بعدم تقديمنا لأي تعهد بمسؤوليتنا أو التزامنا أيًا كانت عن أي مطالبة مزعومة من أي عضو فريق. وللحيلولة دون الشك، فنحن مسؤولون فقط عن أي مطالبة صالحة يتم تقديمها من قبل صاحب الحساب المسجل لدى عملية الدخول الرابحة.

6.17. وفي حال دخولك بغرض المشاركة في أي من الجوائز مع أعضاء فريق، فأنت بذلك:

تعتبر مشتركًا بموجب هذه القواعد.

ولا تتصرف بصفتك وكيلاً لنا لهذا الغرض، ولا يتعين علينا ما يلي:

(1) تحمل مسؤولية دفع قيمة أي جائزة إلى أي عضو بالفريق بخلاف الجائزة الناشئة من الحساب الفائز التي تستحق السداد فقط إلى صاحب الحساب المسجل لدى ذلك الدخول الفائز.

(2) والالتزام بأي اتفاق فيما بين صاحب الحساب المسجل وعضو الفريق.

7. بيانات الفائزين

7.1 من خلال الدخول في السحب، فإنك تفوضنا بالكشف عن بياناتك الشخصية ونشرها (بما في ذلك الاسم ومدينة الإقامة والجنسية والصور ومبلغ الجائزة التي تم الفوز بها) على النطاق العام كما نراه مناسبًا وفقًا لتقديرنا الخاص. يمكن الكشف عن هذه المعلومات لأي شخص (أشخاص) وبأي طرق أو وسائل قد نراها مناسبة. علاوةً على ذلك، فإنك توافق على المشاركة في الدعاية المُتعلقة بفوزك، كما هو مطلوب بشكل معقول من قبلنا. سيؤدي رفض السماح لنا بنشر مثل هذه المعلومات و / أو المشاركة في الدعاية المعقولة إلى مصادرة جائزتك وإعطائها إلى دائرة التنمية الاقتصادية.

7.2. يمكننا، في ظروف استثنائية ، الحفاظ على خصوصية هويتك ، ولكن فقط إذا كان بإمكانك إثبات ، بحسب اقتناعنا ووفقًا لتقديرنا الخاص ، وجود مخاطر عالية للضرر في حالة نشر هذه المعلومات على النطاق العام.

7.3 بصرف النظر عن القاعدة 7.2 أعلاه، أنت تتفهم وتقبل أنه، بغض النظر عن أي طلب بعدم الكشف عن الهوية، يجوز لنا، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو وفقًا لشروط تأمين الفوز بالجائزة الكبرى، تزويد طرف ثالث ببياناتك وتفاصيل أي جائزة يتم المطالبة بها من قبلك أو نيابة عنك، أو مدفوعة لك.

8. تأجيل السحب

حسبما يتراءى لنا، يجوز تأخير عملية السحب حتى تتلاءم الظروف من وجهة نظرنا للقيام بعملية السحب. وفي مثل هذه الأحوال، يتم تأجيل كلاً من سحب القرعة والسحب الكبير وسيسمح للمشاركين الدخول للسحب المتأخر إلى ما بعد أوقات التوقف العادية.

9. إغلاق السحب 

يمكننا، وفقاً لتقديرنا المطلق، أن نعلن عن إغلاق أو الرجوع عن أو تعليق سحب القرعة و/أو السحب الكبير في أي وقت. ولن يُسمح بأي دخول لسحب القرعة و/أو السحب الكبير بعد ذلك الوقت.

10. حدود المسؤولية

10.1. يقتصر التزامنا فقط على دفع الجوائز التي يتم الفوز بها في أي من عمليات السحب إلى الأصحاب المحقين للإدخالات الرابحة. وفي أي حال من الأحوال، لا نلتزم بأي خسارة أيًا كانت طبيعتها بخلاف عدم دفع قيمة الجائزة إلى الأصحاب المحقين للإدخالات الرابحة، طبقًا للقاعدة 9.2.

10.2. في أي حال من الأحوال، لا نتحمل مسؤولية أي خسائر، سواء كانت مباشرة أو تبعية، أو أي أضرار يتكبدها المشترك أو أي شخص آخر نتيجة مشاركة أي شخص في "محظوظ". وعلى وجه التحديد، ودون المساس بعمومية هذه القاعدة، لا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص عما يلي:

(أ) الأحداث التي تقع خارج نطاق إرادتنا وسيطرتنا، وكذلك الحالات الاستثنائية (على سبيل المثال، ودون حصر، شن الحروب والإضرابات وفرض الحظر وغلق المصالح، و/أو نشوب الحرائق و/أو حدوث الفيضانات و/أو الجفاف و/أو انقطاع التيار الكهربائي و/أو حدوث عطل أو إعاقة في أي شبكة أو خدمات بث أو اتصالات).

(ب)حدوث عطل أو تخريب أو ضرر بنظام الكمبيوتر المركزي أو بسجلاتنا أو لأي طرف ثالث، كليًا أو جزئيًا.

(ج)حدوث أخطاء بسبب نظام الكمبيوتر المركزي أو سجلاتنا أو أي طرف ثالث، كليًا أو جزئيًا.

(د)حدوث أي تأخيرات أو خسائر أو أخطاء أو أحداث تقصير من خلال النظام المصرفي (بما في ذلك، لتجنب الشك، أي مزود دفع آمن)

(ه)وقوع أي أحداث أو أفعال أخرى من شأنها أن تمنع أو تعوق عملية إصدار الدخول الصحيح (بما في ذلك، دون حصر، وجود عطل في الخدمات الإلكترونية مما يؤدي إلى عدم العرض بشكل صحيح على أي جهاز يستخدم للعرض).

10.3. لا شيء في هذه القواعد يستثني أو يحد من (أ) مسؤولية أي شخص (1) عن عمليات الاحتيال. (2) أو عن أحداث الوفاة أو الإصابات الشخصية التي قد تنشأ عن مخالفة الواجبات التي يتعين على ذلك الشخص توخي العناية بها أو ممارسته لمهارات معينة؛ (ب) أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استثنائها أو الحد منها بموجب القانون.

10. قواعد عامة

11.1. تعد ممارستنا المنطقية لأي من حريات التصرف المطلقة المنصوص عليها بموجب هذه الشروط والأحكام، نهائية وملزمة، بما في ذلك ما يتعلق بتقرير الإدخالات الرابحة أو دفع قيمة الجوائز، ما لم ينص على خلاف ذلك بموجب القانون.

11.2. وفي حال نشوب أي نزاع، يحق لنا احتجاز دفع قيمة الجائزة و/أو أداء ما يعادل قيمتها بالمحكمة حتى يتم البت في الأمر.

11.3. في حال قررت أي من محاكم الاختصاص القضائي بطلان و/أو عدم صلاحية و/أو عدم إمكانية تطبيق أي من نصوص هذه الشروط والأحكام (أو أي جزء منها)، لا يؤثر ذلك القرار إلا على النص المعني به (أو الجزء المعني من النص) دون أي تأثير، في حد ذاته، على سريان وإنفاذ بقية النصوص.

11.4. لا يجوز لكم التنازل عن حقوقك و/أو التزاماتك المنصوص عليها بموجب هذه الشروط والأحكام، أو غير ذلك نقلها (كليًا أو جزئيًا) ؛ بما فيها، للحيلولة دون شك، حقكم في الجائزة. ومن ثم، فإن أي تنازل أو نقل من قبلكم يعد باطلاً ولاغيًا. ومع ذلك، يجوز لنا التنازل عن حقوقنا و/أو التزاماتنا المنصوص عليها بموجب هذه القواعد، أو نقلها، كليًا أو جزئيًا إلى أي طرف آخر بموجب حرية تصرفنا المطلقة.

11.5. باستثناء إذا قمنا بالتنازل عن حقوقنا و/أو التزاماتنا المنصوص عليها بموجب هذه القواعد، أو نقلها (كليًا أو جزئيا) ، فلا يكون هناك أي حقوق لأي شخص لا يمثل طرفًا في هذه القواعد، أو غير ذلك، لا يحق له تنفيذ أي من نصوص هذه الشروط والأحكام.

11.6. يجوز لنا تعديل هذه القواعد من حين إلى آخر؛ على أن تكون هذه التعديلات أو التغييرات أو الاستبدالات سارية وملزمة من الناحية التعاقدية اعتبارًا من تاريخ نشرها على الخدمات الإلكترونية أو من تاريخ إشعاركم بإجراء هذه التغييرات، أيهما أقرب، حيث يتم تطبيقها على الإدخالات التي تمت بعد تاريخ سريانها و/أو الإدخالات التي تمت قبل ذلك التاريخ إن أمكن حسب الظروف. يكون الإخطار عن طريق البريد الالكتروني، أو إخطار الحساب، أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال يتم تحديده من قبلنا بشكل معقول، وأنتم توافقون على أنكم سوف تلتزمون بالتغيرات عندما تصلون إلى حسابكم في المرة التالية، أو شراء رصيد أو منتج ، أو الدخول في سحب أو المطالبة بالجائزة بعد سريان التغييرات، أو (عند الاقتضاء) عندما تقبلون التغيرات صراحة أيهما يحدث أولاً. إذا قررت في أي وقت أنك لا توافق على القواعد، عليك التوقف عن استخدام المنصة والاتصال بنا للحصول على المزيد من المعلومات أو إغلاق حسابك. إذا واصلت استخدام المنصة فمن حقنا أن نفترض أنك قبلتها.

12. القانون والاختصاص القضائي

12.1. تخضع هذه القواعد لقوانين سوق أبوظبي العالمي، على أن تُنظر أي مرافعات قانونية تتعلق بها في محاكم سوق أبوظبي العالمي.

رقم الإصدار: 3.1

تاريخ الإصدار: 7 ديسمبر 2021