सामान्य प्रश्न

1. मैं महज़ूज़ ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

2. मैं नया अकाउंट कैसे खोलूं?

3. मैं अपना व्यक्तिगत विवरण कैसे एडिट कर सकता हूं?

4. मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट कर सकता हूं?

5. क्या मैं एक से अधिक अकाउंट रजिस्टर कर सकता हूं?

6. मैं अपने अकाउंट में लॉग इन नहीं कर सकता।

7. मैं महज़ूज़ में खेलने से ब्रेक लेना चाहता हूं। मैं क्या कर सकता हूँ?

8. टाइम-आउट फीचर क्या है?

9. स्व-बहिष्करण ( खुद से बाहर होना ) सुविधा क्या है?

10. मैं अपना अकाउंट कैसे बंद कर सकता हूं?

11. अगर मैं अपना अकाउंट बंद कर दूं तो क्या होगा?

12. यदि मेरे अकाउंट में 12 (बारह) महीनों से अधिक समय के लिए निष्क्रिय रहता है, तो क्या होगा?

13. जब मैं क्रेडिट को टॉप अप कर रहा था / प्रोडक्ट खरीद रहा था , तब मेरा इंटरनेट कनेक्शन क्रैश हो गया - मुझे कैसे पता चलेगा कि क्रेडिट को टॉप अप करना / खरीद सफल रही?

14. 12 दिसंबर 2020 से पहले सिस्टम की तुलना में एक ग्राहक के रूप में मेरे लिए क्या अंतर है?

15. एक उत्पाद की लागत क्या है?

16. मेरे क्रेडिट का किस कम के लिए उपयोग किया जा सकता है?

17. मैं क्रेडिट को टॉप-अप कैसे कर सकता हूं?

18. मैं कौन से उत्पाद खरीद सकता हूं?

19. क्या मैं अपने खरीदे गए उत्पाद को सीधे प्राप्त कर सकता हूं?

20. आप किन मुद्राओं को स्वीकार करते हैं?

21. मैं अपने अकाउंट में लेनदेन की इतिहास कैसे देख सकता हूं?

22. खरीद सीमाएं क्या हैं?

23. मैं महज़ूज़ ड्रॉ में कैसे प्रवेश करूँ?

24. मैं अपने नंबरों का चयन कैसे करूं?

25. "पसंदीदा" क्या हैं?

26. मैं इस सप्ताह के ड्रा के लिए अपनी एंट्रीयाँ कहाँ देख सकता हूँ?

27. वर्तमान ड्रॉ में प्रवेश करने का नवीनतम समय क्या है?

28. मैं संयुक्त अरब अमीरात में नहीं रहता; क्या मैं अभी फ़िर भी ड्रॉ में भाग ले सकता हूं?

29. क्या मैं महज़ूज़ को एक्सेस करने के लिए एमिरेट्स लोटो के लिए बनाए गए अकाउंट का उपयोग कर सकता हूं?

30. क्या आप ख़ैरात करने के लिए दान करेंगे?

31. अगर मैं जीत जाता हूं तो मुझे अपना पुरस्कार कैसे और कब मिलेगा?

32. मैं अपने महज़ूज़ अकाउंट से अपनी विनिंगस कैसे निकालूँ?

33. क्या कोई निकासी शुल्क है?

34. अगर मैं महज़ूज़ के साथ नहीं खेलना जारी रखने का निर्णय लेता हूं तो क्या मेरे क्रेडिट को नकद में परिवर्तित किया जा सकता है?

35. क्या मैं क्रेडिट अपने ऐसे मित्र को ट्रांसफर कर सकता हूं जो ड्रॉ में प्रवेश करना चाहता है?

36. यदि ड्रॉ जीतने से 90 दिनों के लिए निकासी की अनुमति के भीतर दावा नहीं किया जाता है तो विनिंग का क्या होता है?

37. मैं संयुक्त अरब अमीरात के बाहर रहता हूं; मैं अपनी जीती हूई राशि कैसे प्राप्त करुगा?

38. समूह भागीदारी या सिंडिकेशन के बारे में महज़ूज़ के नियम क्या है?

39. मुझे अपना पुरस्कार निकालने के लिए अपने अकाउंट को सत्यापित करने की आवश्यकता क्यों है?

40. यदि मेरा अकाउंट सत्यापित नहीं किया जा सकता है तो क्या होगा?