سوشل میڈیا کمیونٹی کے رہنما خطوط

1. تعارف

محظوظ سوشل میڈیا ("محظوظ ایس ایم/ Mahzooz SM ") اکاؤنٹس کا مقصد صارفین کو مربوط کرنے اور اپنے تجربات اور کہانیاں شئر کرنےکے لئے ایک جگہ فراہم کرنا ہے۔ خیالات کے تبادلے میں آسانی پیدا کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ ان کا اظہار مناسب انداز میں کیا جائے ، محظوظ نے سوشل میڈیا کمیونٹی کے رہنما خطوط پر عمل درآمد کیا ہے۔ یہ رہنما خطوط محظوظ ایس ایم اکاؤنٹس میں شرکت کے لئے طرز عمل کے ضابطہ اخلاق کا واضح خاکہ ہے اور تمام صارفین کو ان سے رجوع کرنا چاہئے۔

2. احترام کی ایک جماعت

ہم محظوظ ایس ایم اکاؤنٹس میں صارفین کے لئے ایک مثبت اور پر کشش ماحول پیدا کرنے کے لئے ، ہم تمام صارفین سے ایک دوسرے کے ساتھ احترام کے ساتھ برتاؤ کرنے کی درخواست کرتے ہیں۔ صارف کسی خیال سے متفق نہیں ہوسکتے ہیں۔ تاہم ، انہیں ہر وقت دوسروں کا احترام کرنا چاہئے۔ دوسرے صارفین ، تنظیموں یا ملازمین کی توہین ، دھمکیاں یا ہراساں کرنے پر سختی سے ممانعت ہے۔

محظوظ مندرجہ ذیل امور کے متعلق بالکل برداشت نہ کرنے والی پالیسی پر عمل پیرا ہے ، اور جو ( ایک حد تک متعلقہ سوشل میڈیا پلیٹ فارم جسکی اجازت دیتا ہے اسکو چھوڑ کر ) بدنام کرنے والے ، غیر مہذب ، نفرت انگیز ، نسل پرست ، جنس پرست ، بدنامی ، فحش اور غیرمہذبانہ حرکتوں پر مشتمل ،یا کسی بھی طرح کے امتیازی سلوک ، نامناسب ، ایذا رسانی یا بدنامی ، یا غیر قانونی سرگرمی کی حوصلہ افزائی ، توثیق یا تجویز کرنے والی پوسٹوں ،تبصروں اور صارفین کو ڈلیٹ ، بلاک یا چھپا دیگا یا ان پر بندی عائد کر دیگا ۔

صارفین کو ایسا مواد شائع نہیں کرنا چاہئے جو کسی قابل اطلاق قانون ، ضابطے یا کسی معاہدے کی شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہو جو آپ ہمارے ساتھ کر سکتے ہیں۔

3. عنوان پر رہیں

صارفین کو یہ یقینی بنانا چاہئے کہ ان کی پوسٹس اور تبصرے ایک ساتھ موجود موضوع سے متعلق ہوں تاکہ گفتگو کا تسلسل نہ ٹوٹ سکے۔

4. سب کچھ عوامی ہے

پبلک فیڈ پر پوسٹ یا تبصرہ کرتے وقت کچھ بھی نجی نہیں ہوتا ہے۔ ایک بار جب آپ عوامی فیڈ پر تبصرہ کرتے ہیں تو ، اسے انٹرنیٹ پر کوئی بھی دیکھ سکتا ہے۔ اپنے بارے میں یا دوسروں کے بارے میں کوئی ایسی ذاتی یا حساس معلومات شیئر یا پوسٹ مت کریں جسے آپ پبلک نہیں کرنا چاہتے ہیں۔

5. آپ کے تبصرے آپ کے اپنے ہیں

محظوظ سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر ہمارے فالورز کے ذریعہ اشتراک کردہ کوئی بھی تبصرے یا آراء صرف ان کے متعلقہ شراکت کاروں کی ہیں۔ شراکت کاروں کے ذریعہ اظہار کردہ خیالات محظوظ ، ای ونگز ایل ایل سی EWINGS LLC (اس کی منیجنگ کمپنی) یا اس کے ملازمین کے خیالات کی نمائندگی نہیں کرتے ہیں۔

محظوظ اور ای ونگز ایل ایل سی اس کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں ، اور کسی بھی صارف کے تبصرے میں اظہار رائے ، رائے یا بیانات کی توثیق نہیں کرتے ہیں۔

6. اپنا اصلی مواد استعمال کریں

محظوظ ایس ایم اکاؤنٹس پر صارفین کے ذریعہ پوسٹ کردہ تمام مشمولات کو اس طرح کے مواد سے متعلق دانشورانہ املاک کے حقوق کی تعمیل کرنی ہوگی۔ آپ کو اس طرح کے مواد کو شائع کرنے کی ملکیت ، یا اجازت ہونی چاہئے ، اور کسی بھی ایسی چیز کو شائع نہیں کرنا چاہئے جس میں رازداری ، تشہیر ، دانشورانہ املاک (جیسے ٹریڈ مارک ، کاپی رائٹ ، پیٹنٹ) یا دیگر ملکیتی حقوق شامل ہیں۔

7. ذمہ داریاں

محظوظ ، ای ونگز ایل ایل سی اور اس کے ملازمین اس نقصانات کے ذمہ دار یا جواب دہ نہیں ہیں جو اس وقت ہوسکتے ہیں جب آپ کسی محظوظ ایس ایم اکاؤنٹس کے ساتھ مشغول ہوں۔ آپ کو سوشل میڈیا پلیٹ فارم یا ٹول کی شرائط و ضوابط کی پابندی کرنی ہوگی جس پر محظوظ ایس ایم اکاؤنٹس کی میزبانی کی گئی ہے۔

8. سوالات

ان سے پوچھیں ! محظوظ کے سوشل میڈیا پر ہونے کی ایک وجہ آپ کی مدد کرنا ہے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے سوالات میں ذاتی معلومات یا اکاؤنٹ سے متعلق حساس معلومات شامل نہیں ہیں۔ یاد رکھیں ، آپ کی پوسٹیں تب تک عوامی ہی شمار کی جائیگی جب تک کہ یہ براہ راست پیغام ("DM") پر نہ ہو۔ ہم جتنی جلدی ہو سکے آپ کے سوال کا جواب دیں گے۔

9. ہم کب جواب دیں گے؟

ہم تمام پیغامات ، پوسٹس ، اور تبصرے پڑھتے ہیں ، اور جب مناسب ہو تو ہم جواب دے سکتے ہیں۔ تاہم ، براہ کرم یہ مشورہ دیا جائے کہ اگرچہ ہمارے اکاؤنٹوں پر مستقل نگرانی کی جارہی ہے ، لیکن جوابات اتوار سے جمعرات کے درمیان متحدہ عرب امارات کے وقت ، صبح 9 بجے سے شام 6:00 بجے کے درمیان دیئے جائیں گے۔

10. رازداری اور سلامتی

جب آپ ہمارے محظوظ ایس ایم صفحات پر مواد شائع کرتے ہیں تو ، آپ اپنے نام (بشمول کوئی تصویر یا مواد جو پوسٹ کا حصہ ہیں) کو اپنی پوسٹس کو دوبارہ پیش کرنے کا غیر منقول ، اٹل حق دے رہے ہیں ، ساتھ میں اپنے نام کے ساتھ (اگر قابل اطلاق ہوتا ہے) انتساب کے مقاصد کے لئے ۔ اس میں آپ کے اپنے کاروبار کے مقاصد کے لئے ، دنیا میں کہیں بھی ، کسی بھی وسیلے میں استعمال شامل ہے۔بشمول اشتہارات اور تشہیری مقاصد کیلئے۔

سوشل نیٹ ورک سائٹس ، ٹولز ، اور پلیٹ فارم جن پر محظوظ ایس ایم اکاؤنٹس کی میزبانی کی جاتی ہے وہ محظوظ یا ای ونگز ایل ایل سی کے ساتھ وابستہ نہیں ہیں ، اور ہم تیسری پارٹی کی سائٹوں کی رازداری اور ڈیٹا سیکیورٹی کے طریقوں اور پالیسیوں کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں اور ان پر قابو نہیں رکھتے ہیں۔

11. شکایات

ہم آپ کی شکایات کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں اور یقینی بناتے ہیں کہ کسی بھی مسئلے کو ٹھیک سے حل کیا جائے ، تاہم ، محظوظ ایس ایم پیجز شکایت درج کرنے کے لئے صحیح جگہ نہیں ہیں۔ ہم کسی بھی ایسی پوسٹ کو ختم کردیں گے جو ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرے یا آپ کی ذاتی معلومات کو خطرے میں ڈال دے۔

اگر آپ کو کوئی شکایت یا کوئی مسئلہ ہے جس کے بارے میں آپ کو ضرورت محسوس ہوتی ہے تو ، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں اور ہم اس کی نشاندہی کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔

12. کمیونٹی سیفٹی

اگر کوئی پوسٹ کسی اسکینڈل ، غیر قانونی مواد یا وائرس کی طرح نظر آتی ہے یا ہے تو ہم اسے فورا. حذف کردیں گے۔ ہمارا حق ہے کہ اگر کسی نے بھی ہمارے رہنما خطوط کا غلط استعمال کیا ہے تو ہم اپنے صفحات سے اس پر پابندی لگائیں۔ ہم متحدہ عرب امارات کے متعلقہ حکام کو ایسے کسی بھی سوشل میڈیا سرگرمی کی اطلاع بھی دیں گے جسے ہم نامناسب یا غیر قانونی سمجھتے ہیں یا نیک نیتی ہے کہ ایسی معلومات کا انکشاف دھوکہ دہی کا پتہ لگانے اور روکنے کے لئے یا عوام یا کسی فرد کی حفاظت کے تحفظ کے لئے معقول حد تک ضروری ہے۔

13. ہدایات میں تازہ ترین معلومات

محظوظ کے پاس بغیر کسی اطلاع کے کسی بھی وقت ان رہنما خطوط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ ہے۔

اگر ان رہنما خطوط کا کوئی بھی حصہ غیر نافذ العمل ہو جائے تو ، باقی حصے نافذالعمل رہیں گے۔

14. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے ذہن میں کسی طرح کے سوالات ہیں تو ، براہ کرم متحدہ عرب امارات کے ٹول فری نمبر 8005825 پر یا 97145713410+ پر دنیا میں کہیں سے بھی (ہفتے میں ساتوں دن) (صبح 8 بجے سے رات 10 بجے تک (یو اے ای کے معیاری وقت کے مطابق) فون کرکے محظوظ کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ یا customer.support@mahzooz.ae. پر ای میل بھیج کر رابطہ کریں ۔

[نوٹ: رمضان المبارک کے مقدس مہینے کے دوران ، کسٹمر سپورٹ ٹیم ہفتے کے 7 دن ، صبح 10 بجے سے صبح 12 بجے تک (یو اے ای معیاری وقت) دستیاب ہوگی۔]