یہ پلیٹ فارم اپنے صارفین کے کچھ ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے۔ اس رازداری کی پالیسی میں ایک سیکشن ہے جو کیلیفورنیا کے صارفین اور ان کے رازداری کے حقوق کے لئے وقف ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی کسی بھی براؤزر کی ترتیبات میں پرنٹ کمانڈ استعمال کرکے حوالہ کے لئے پر نٹ کی جاسکتی ہے۔

1. مالک اور ڈیٹا کنٹرولر

ایونگز ایل ایل سی(EWINGS LLC)
آفس 930 ،نویں منزل ، دارالسلام بلڈنگ ، کارنیچ روڈ ، ابو ظہبی ، متحدہ عرب امارات
ڈی پی او سے رابطہ کریں
48 ویں منزل ، یوبورا ٹاور ، بزنس بے ، دبئی ، پی او باکس 57240 ، متحدہ عرب امارات
ڈی پی او سے رابطہ کے لئے ای میل: dpo@ewings.ae
مالک سے رابطہ کے لئے ای میل: customer.support@mahzooz.ae

2. تعریف

کوکیز

ڈیٹا کنٹرولر (یا مالک)

ڈیٹا کنٹرولر (یا مالک)

واقعی یا قانونی شخص ، عوامی اتھارٹی ، ایجنسی یا کوئی اور ادارہ جو دوسروں کے ساتھ تنہا یا مشترکہ طور پر ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتا ہے ، اس پلیٹ فارم کے آپریشن اور استعمال سے متعلق حفاظتی اقدامات سمیت۔ ڈیٹا کنٹرولر ، جب تک کہ دوسری صورت میں مخصوص نہ ہو ، اس پلیٹ فارم کا مالک ہے۔

ڈیٹا پروسیسر (یا ڈیٹا سپروائزر)

واقعی یا قانونی شخص ، عوامی اتھارٹی ، ایجنسی یا کوئی اور ادارہ جو کنٹرولر کی جانب سے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے ، جیسا کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

ڈیٹا سبجیکٹ

واقعی شخص جس کی جانب ذاتی ڈیٹا ریفر ہوتا ہے

یورپی یونین (یا EU)

جب تک کہ دوسری صورت میں کوئی وضاحت نہیں کی جاتی ہے ، اس دستاویز میں یوروپی یونین کو دیئے گئے تمام حوالوں میں یورپی یونین اور یورپی اقتصادی علاقے کے تمام موجودہ ممبر ممالک شامل ہیں

ذاتی ڈیٹا (یا ڈیٹا)

کوئی بھی معلومات جو براہ راست یا بالواسطہ یا دیگر معلومات کے سلسلے میں - جس میں ایک ذاتی شناخت نمبر بھی شامل ہے – جو شناخت یا واقعی فرد کی شناخت کی اجازت دیتا ہے۔

خدمت

اس پلیٹ فارم کے ذریعہ فراہم کردہ خدمات جیسا کہ متعلقہ شرائط میں بیان کیا گیا ہے (اگر دستیاب ہو) اور اس سائٹ / درخواست پر۔

یہ پلیٹ فارم (یا یہ ایپلیکیشن)

وہ وسیلہ جس کے ذریعہ صارف کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا اور اس پر کارروائی کی جاتی ہے۔

ڈیٹا کا استعمال

اس پلیٹ فارم (یا اس پلیٹ فارم میں ملازمت شدہ تیسری پارٹی کی خدمات) کے ذریعہ خود بخود جمع کی گئی معلومات ، جس میں یہ شامل ہوسکتی ہیں: اس پلیٹ فارم کو استعمال کرنے والے صارفین کے استعمال کردہ کمپیوٹرز کے آئی پی ایڈریس یا ڈومین نام ، یو آر آئی ایڈریسس (یکساں وسائل کی شناخت) درخواست کا وقت ، وہ طریقہ جو سرور کے پاس درخواست جمع کروانے کے لئے استعمال کیا گیا ، جواب میں موصولہ فائل کا سائز ، عددی کوڈ جو سرور کے جواب کے اسٹیٹس کا اشارہ کرتا ہے (کامیاب نتیجہ ، غلطی ، وغیرہ) ، اصل ملک ، براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کی خصوصیات ، جو صارف کے ذریعہ استعمال ہوتا ہے ، ہر وزٹ کے مختلف وقت کی تفصیلات (جیسے ، اپلیکیشن کے اندر ہر صفحے پر گزارا جانے والا وقت) اور اپلیکیشن کے اندر اپنائے جانے والے طریقے کے بارے میں تفصیلات ملاحظہ شدہ صفحات کی ترتیب کے خصوصی حوالہ کے ساتھ ،، اور آلہ آپریٹنگ سسٹم اور / یا صارف کے آئی ٹی ماحولیات کے بارے میں دوسرے پیرامیٹرز۔

صارف

اس پلیٹ فارم کو استعمال کرنے والا فرد جو جب تک بصورت دیگر مخصوص نہیں ہوتا ہے ، وہ ڈیٹا سبجیکٹ کے ساتھ موافق ہوتا ہ

2.1 رازداری کا یہ اسٹیٹمنٹ متعدد قانون سازی کی دفعات کی بنیاد پر تیار کیا گیا ہے ،بشمول آرٹیکل 13/14 ریگولیشن (یورپین یونین ) (2016/679 ) (عام ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن)

2.2 رازداری کی اس پالیسی کا تعلق اس پلیٹ فارم سے ہے ، اگر اس دستاویز کے اندر دوسری صورت بیان نہیں کیا گئی ہے۔

2.3 آخری اپڈیٹ 15 اکتوبر 2020ء

2.4 ایبینڈا (iubenda)اس مواد کی میزبانی کرتا ہے اورصرف فراہم کردہ معلومات کے لئے سختی سے ضروری ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے۔

3. جمع کردہ ڈیٹا کی اقسامم

اس طرح کے ذاتی ڈیٹا کی اقسام میں جو یہ پلیٹ فارم خود یا تیسرے فریق کے ذریعہ جمع کرتا ہے ، ای میل ایڈریس؛ ڈیٹا کا استعمال ؛ پہلا نام؛ آخری نام فون نمبر؛ کوکیز؛ اشتہار کے لئے شناخت کرنے والا منفرد آلہ (مثال کے طور پر گوگل اشتہاری ID یا IDFA)؛ جغرافیائی پوزیشن وغیرہ شامل ہیں ۔

جمع کی گئی ہر قسم کی ذاتی معلومات کے بارے میں مکمل تفصیلات اس رازداری کی پالیسی کےمخصوص طے شدہ حصوں میں فراہم کی جاتی ہیں یا اعداد و شمار کے جمع کرنے سے پہلے دکھائے گئے خصوصی متن کے ذریعے۔

صارف کے ذریعہ ذاتی ڈیٹا آزادانہ طور پر فراہم کیا جاسکتا ہے ، یا اس پلیٹ فارم کا استعمال کرتے وقت استعمال شدہ ڈیٹا کی صورت میں خود بخود جمع کیا جاسکتا ہے۔

جب تک کہ دوسری صورت میں مخصوص نہیں کیا جاتا ، اس پلیٹ فارم کے ذریعہ درخواست کردہ تمام ڈیٹا لازمی ہے اور اس کوائف کی فراہمی میں ناکامی اس پلیٹ فارم کے لئے اپنی خدمات فراہم کرنا ناممکن بنا سکتی ہے۔ ان معاملات میں جہاں یہ پلیٹ فارم وضاحت کرے کہ کچھ ڈیٹا لازمی نہیں ہے۔ صارف اس ڈیٹا کو سروس کی دستیابی یا کام کے نتائج کے بغیر کمیونیکیٹ کرنے کے لئے آزاد ہیں ۔

وہ صارفین جو ایسے ڈاٹا کے بارے میں جو لازمی ہے غیر یقینی ہیں انکےمالک سے رابطہ کرنے کا خیر مقدم کیا جائیگا۔

اس پلیٹ فارم کے ذریعہ یا اس پلیٹ فارم کے ذریعہ استعمال ہونے والی تیسری پارٹی کی خدمات کے مالکان کے ذریعہ کوکیز ، یا دوسرے ٹریکنگ ٹولز کا استعمال ، صارف کے ذریعہ مطلوبہ خدمات کی فراہمی کا مقصد ہے۔، موجودہ دستاویز میں اور کوکی پالیسی میں بیان کردہ کسی بھی دوسرے مقاصد کے علاوہ ، اگر دستیاب ہو تو۔

اس پلیٹ فارم کے ذریعے حاصل کردہ ، شائع کردہ ، یا مشترکہ کسی تیسرے فریق کے ذاتی ڈیٹا کے لئے صارف ذمہ دار ہیں اور یہ سمجھا ہے کہ وہ مالک کو ڈیٹا فراہم کرنے کے لئے تیسرے فریق کی رضامندی حاصل کی ہے ۔

4. ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا طریقہ اور مقام

4.1 پروسیسنگ کا طریقہ

مالک غیر مجاز رسائی ، انکشاف ، اصلاح ، یا ڈیٹا کی غیر مجاز تباہی کو روکنے کے لئے حفاظتی اقدامات کے مناسب اقدامات اٹھاتا ہے۔

اشارے کردہ مقاصد سے متعلق تنظیمی طریقہ کار اور طریقوں پر سختی سے عمل کرتے ہوئے کمپیوٹرز اور / یا آئی ٹی فعال ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے ڈیٹا پروسیسنگ کی جاتی ہے ، مالک کے علاوہ ، کچھ معاملات میں ، اس پلیٹ فارم (انتظامیہ ، فروخت ، مارکیٹنگ ، قانونی اور تعمیل ، نظام انتظامیہ) کے عمل میں شامل انچارج افراد کی رسائی ہوسکتی ہے یا بیرونی فریقوں (جیسے تیسرا فریق تکنیکی خدمات فراہم کرنے والے ، میل کیریئرز ، ہوسٹنگ فراہم کرنے والے ، آئی ٹی کمپنیاں ، مواصلاتی ایجنسیاں ، رسک انٹیلی جنس فراہم کرنے والے ، جیک پاٹ انشورنس مہیا کار) جو مقرر ہوں ، اگر ضروری ہو تو ، بطور مالک ڈیٹا پروسیسرز۔ ان پارٹیوں کی تازہ ترین فہرست کسی بھی وقت مالک سے طلب کی جاسکتی ہے۔

4.2 پروسیسنگ کی قانونی بنیاد

اگر مندرجہ ذیل میں سے کوئی ایک لاگو ہوتا ہے تو مالک صارفین سے متعلق ذاتی ڈیٹا پروسیس کرسکتا ہے:

a. صارفین نے ایک یا زیادہ مخصوص مقاصد کے لئے اپنی رضامندی دی ہے۔ نوٹ: کچھ قانون سازی کے تحت مالک کو ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی اجازت دی جاسکتی ہے جب تک کہ صارف اس طرح کی پروسیسنگ ("آپٹ آؤٹ") پر اعتراض نہ کرے ، بغیر کسی رضامندی یا مندرجہ ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کیے۔ تاہم ، جب بھی ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ یورپی ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے تحت ہوگی ، اس کا اطلاق نہیں ہوتا ہے۔;
b. صارف کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی اور / یا اس سے پہلے کے معاہدے سے متعلقہ ذمہ داریوں کے لئے ڈیٹا کی فراہمی ضروری ہے۔ کسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لئے پروسیسنگ ضروری ہے جو مالک کے تابع ہو۔;
c. پروسیسنگ اس کام سے متعلق ہے جو عوامی مفاد میں یا آفیشیل اتھارٹی کے استعمال میں کی جاتی ہے جو مالک سے وابستہ ہے؛ پروسیسنگ جائز مفادات کے مقاصد کے لئے ضروری ہے جو مالک کے ذریعہ یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ تعاقب کیا جائے۔
In any case, the Owner will gladly help to clarify the specific legal basis that applies to the processing, and in particular whether the provision of Personal Data is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract.

4.3 جگہ

مالک کے آپریٹنگ آفسوں میں ڈیٹا کو پروسیس کیا جاتا ہے ، اور کسی بھی ایسی دوسری جگہوں پر جہاں پروسیسنگ میں شامل پارٹیاں رہتی ہوں ۔

صارف کے مقام پر منحصر ہے ، ڈیٹا کی منتقلی میں صارف کے ڈیٹا کو اپنے ملک کے علاوہ کسی دوسرے ملک میں منتقل کرنا شامل ہوسکتا ہے۔ اس طرح کے منتقل شدہ ڈیٹا کی پروسیسنگ کی جگہ کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، صارف ذاتی ڈاٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں تفصیلات پر مشتمل حصے کا مطالعہ کریں ۔

صارف ڈیٹا کی منتقلی کی قانونی بنیاد کے بارے میں جاننے کے بھی حقدار ہیں جو یورپی یونین سے باہر کسی ملک میں یا عوامی بین الاقوامی قانون کے زیر انتظام کسی بھی بین الاقوامی تنظیم میں یا دو یا زیادہ ممالک کے ذریعہ قائم کردہ ، جیسے اقوام متحدہ ، اور ان کے ڈیٹا کی حفاظت کے لئے مالک کی طرف سے اٹھائے گئے حفاظتی اقدامات کے بارے میں۔

اگر اس طرح کی کوئی منتقلی ہوتی ہے تو ، صارف اس دستاویز کے متعلقہ حصوں کی جانچ کرکے مزید معلومات حاصل کرسکتے ہیں یا رابطے کے سیکشن میں فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرکے مالک سے پوچھ گچھ کرسکتے ہیں۔

4.4 برقرار رکھنے کا وقت

ذاتی ڈیٹا کو اس وقت تک پروسیس کیا جائیگا اور ذخیرہ کیا جائے گا جب تک کہ وہ جس مقصد کے لئے اکٹھا کیا گیا ہے اس کی ضرورت ہو۔ لہذا:

a. مالک اور صارف کے مابین معاہدے کی کارکردگی سے متعلق مقاصد کے لئے اکٹھا کیا گیا ذاتی ڈیٹا اس وقت تک برقرار رکھا جائے گا جب تک کہ اس طرح کے معاہدے کو مکمل طور پر انجام نہیں دیا جاتا ہے۔
b. مالک کے جائز مفادات کے مقاصد کے لئے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کو جب تک اس طرح کے مقاصد کی تکمیل کرنے کی ضرورت ہو تب تک برقرار رکھا جائے گا۔صارف اس دستاویز کے متعلقہ حصوں میں یا مالک سے رابطہ کرکے مالک کی طرف سے حاصل کردہ جائز مفادات کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔

جب تک صارف نے اس طرح کی پروسیسنگ کے لئے رضامندی دی ہے ، تب تک مالک کو ذاتی ڈیٹا کو طویل عرصے تک برقرار رکھنے کی اجازت دی جاسکتی ہے ، جب تک کہ اس طرح کی رضامندی واپس نہیں لی جاتی ہے۔ مزید برآں ، جب بھی قانونی ذمہ داری کی انجام دہی کے لئے یا کسی اتھارٹی کے حکم کے مطابق مالک کو ذاتی ڈیٹا کو طویل عرصے تک برقرار رکھنے کا پابند کیا جاسکتا ہے۔

برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد ، ذاتی ڈیٹا حذف کر دیا جائیگا ۔ لہذا ، برقراری کی مدت ختم ہونے کے بعد رسائی کا حق ، مٹانے کا حق ، تلاوت کرنے کا حق اور ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق نافذ نہیں کیا جاسکتا۔

5. پروسیسنگ کے مقاصد

صارف سے متعلق ڈیٹا اکٹھا کیا جاتا ہے تاکہ مالک اپنی خدمات مہیا کرسکے ، اس کی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرے ، نفاذ کی درخواستوں کا جواب دے ، اپنے حقوق اور مفادات (یا اپنے صارفین یا تیسرے فریقوں میں سے) کا تحفظ کرے ، کسی بھی طرح کی بدنیتی یا جعلی سرگرمی کا پتہ لگائے ، نیز درج ذیل کے طور پر: رابطوں کو منظم کرنا اور پیغامات بھیجنا ، ہوسٹنگ اور بیک اینڈ انفراسٹرکچر ، پلیٹ فارم کی خدمات اور ہوسٹنگ ، صارف سے رابطہ کرنا ، اشتہار بازی ، تجزیات ، بیرونی پلیٹ فارم سے مواد ڈسپلے کرنا ، اسپیم تحفظ ، صارف کا ڈیٹا بیس مینجمنٹ ، ادائیگی کو ہینڈل کرنا ، لوکیشن پر مبنی تعامل اور ٹیگ مینجمنٹ کوانجام دینا وغیرہ ۔

ہر مقصد کے لئے استعمال ہونے والے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں مخصوص معلومات کے لئے ، صارف "ذاتی ڈیٹا کی کارروائی پر تفصیلی معلومات" کے حصے کا حوالہ دے سکتا ہے۔

6. ذاتی ڈیٹا پروسیسنگ پر تفصیلی معلومات

مندرجہ ذیل مقاصد کے لئے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا گیا ہے اور درج ذیل خدمات کا استعمال کرتے ہوئے ۔:

6.1 ایڈورٹائزنگ ( اشتہار)

اس قسم کی خدمت صارف کے ڈیٹا کو اشتہاری مواصلات کے مقاصد کے لئے استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ کمیونیکیشن اس پلیٹ فارم پر بینرز اور دیگر اشتہارات کی شکل میں دکھائے جاتے ہیں ، ممکنہ طور پر جو صارف کے مفادات پر مبنی ہوں۔

اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ تمام ذاتی ڈیٹا اس مقصد کے لئے استعمال ہوئے ہیں۔ معلومات اور استعمال کی شرائط ذیل میں دکھائی گئی ہیں۔

ذیل میں درج کچھ خدمات صارفین کی شناخت کے لئے کوکیز یا دیگر شناخت کاروں کا استعمال کرسکتی ہیں ،یا وہ رویے کی بازیافت کرنے کی تکنیک استعمال کرسکتے ہیں ، یعنی صارف کے مفادات اور سلوک کے مطابق اشتہارات کی نمائش ،بشمول انکے جو اس پلیٹ فارم کے باہر ڈکیٹ ہوئے ۔ مزید معلومات کے لئے ، براہ کرم متعلقہ خدمات کی رازداری کی پالیسیاں دیکھیں۔

ذیل میں خدمات میں سے کسی کے ذریعہ پیش کردہ کسی بھی آپٹ آؤٹ کی خصوصیت کے علاوہ ، صارف (Network Advertising Initiative opt-out page )نیٹ ورک ایڈورٹائزنگ انیشی ایٹیو آپٹ آؤٹ پیج پر جا کر آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔

صارف قابل اطلاق آلہ کی ترتیبات کے ذریعہ کچھ خاص اشتہاری خصوصیات سے بھی آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں ، جیسے موبائل فون کیلئے آلہ کے اشتہار کی سیٹنگ یا عام طور پر اشتہاروں کی سیٹنگ کے ذریعہ ۔

کریمٹن (کریمٹن ہولڈنگز لمیٹڈ)

کریمٹن ایک اشتہاری خدمت ہے جو کرمٹن ہولڈنگز لمیٹڈ فراہم کرتی ہے۔

ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا گیا : کوکیز؛ ڈیٹا استعمال ۔

پروسیسنگ کا مقام: برطانیہ – رازداری کی پالیسیآپٹ آؤٹ ۔( Privacy Policy – Opt-out).

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ۔

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی متعلق معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

6.2 تجزیات

اس سیکشن میں شامل خدمات مالک کو ویب ٹریفک کی نگرانی اور تجزیہ کرنے کے اہل بناتی ہیں اور استعمال کنندہ کے رویے پر نظر رکھنے کے لئے استعمال ہوسکتی ہیں۔

Google Analytics (Google LLC)

گوگل تجزیات ایک ویب تجزیہ سروس ہے جو گوگل ایل ایل سی ("گوگل") کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے۔ گوگل اس پلیٹ فارم کے استعمال کو ٹریک کرنے اور جانچنے کے لئے جمع کردہ ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے ، تاکہ اس کی سرگرمیوں سے متعلق رپورٹس تیار کریں اور انہیں گوگل کی دیگر خدمات کے ساتھ بانٹ سکیں۔

گوگل اپنے اشتہاری نیٹ ورک کے اشتہارات کا سیاق و سباق بنانے اور اسکو اپنا ایڈ بنانے کے لئے جمع کردہ ڈیٹا کا استعمال کرسکتا ہے۔

ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا گیا : کوکیز؛ ڈیٹا استعمال ۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی - آپٹ آؤٹ۔ (Privacy Policy – Opt-Out)پرائیویسی شیلڈ شریک۔.

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ۔

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔س شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی متعلق معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

گوگل تجزیاتی اشتہاری رپورٹنگ کی خصوصیات (گوگل ایل ایل سی)

اس پلیٹ فارم پر گوگل کے تجزیات میں ایڈورٹائزنگ رپورٹنگ کی خصوصیات فعال ہیں ، جو ڈبل کلک کوکی (ویب سرگرمی) اور ڈیوائس ایڈورٹائزنگ آئی ڈی (ایپ سرگرمی) سے اضافی معلومات اکٹھا کرتی ہیں۔ اس سے مالک کو مخصوص سلوک اور دلچسپی والے ڈیٹا (ٹریفک ڈیٹا اور صارفین کے اشتہارات کا باضابطہ ڈیٹا) اور اگر فعال ہوتا ہے تو آبادیاتی ڈیٹا (عمر اور جنس کے بارے میں معلومات) کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

صارف گوگل کے اشتہارات کی ترتیبات (سیٹنگ ) (Ads Settings) پر جاکر گوگل کے کوکیز کے استعمال سے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔.

ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا گیا : کوکیز؛ اشتہار کے لئے منفرد آلہ شناخت کرنے والا (مثال کے طور پر گوگل اشتہاری ID یا IDFA)؛ سروس کی رازداری کی پالیسی میں بطور خاص ڈیٹا کی مختلف اقسام۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسیآپٹ آؤٹ. پرائیویسی شیلڈ شریک۔

سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ: شناخت کار ۔ انٹرنیٹ کی معلومات

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی متعلق معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

6.3 یوزر سے رابطہ کرنا

رابطہ فارم (یہ پلیٹ فارم)

اپنے ڈیٹا کے ساتھ رابطہ فارم بھرنے کے بعد ، صارف اس پلیٹ فارم کو معلومات ، حوالوں یا کسی بھی دوسری درخواست کی درخواستوں کے جواب کے لئے ان پلیٹ فارم کو اجازت دیتا ہے جیسا کہ فارم کے ہیڈر نے اشارہ کیا ہے۔

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی: ای میل پتہ پہلا نام؛ آخری نام فون نمبر.

سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ: شناخت کار ۔

فون رابطہ (یہ پلیٹ فارم)

جن صارفین نے اپنا فون نمبر فراہم کیا ہے ان سے اس پلیٹ فارم سے وابستہ تجارتی یا تشہیری مقاصد اور ساتھ ہی تعاون کی درخواستوں کو پورا کرنےکے لئے بھی رابطہ کیا جاسکتا ہے۔

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی: فون نمبر۔

سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ: شناخت کار ۔

6.4 بیرونی پلیٹ فارم سے مواد کی نمائش کرنا

اس قسم کی خدمت آپ کو بیرونی پلیٹ فارمز پر میزبان مواد کو اس پلیٹ فارم کے صفحات سے براہ راست دیکھنے اور ان کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔. اس قسم کی خدمت ابھی بھی ان صفحوں کے لئے ویب ٹریفک ڈیٹا اکٹھا کرسکتی ہے جہاں سروس انسٹال ہے ، چاہے صارف اسے استعمال نہ کریں۔

گوگل فانٹ (گوگل ایل ایل سی)

گوگل فونٹس ایک ٹائپ فیز ویزوئلائزیشن سروس ہے جو گوگل ایل ایل سی کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے جو اس پلیٹ فارم کو اپنے صفحات پر اس قسم کا مواد شامل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

پرسنل ڈیٹا کو پروسیس کیا گیا : ڈیٹا استعمال ؛ ڈیٹا کی مختلف اقسام جیسا کہ خدمت کی رازداری کی پالیسی میں بطور خاص نشان زد کیا گیا ہے۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک۔.

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ۔

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی متعلق معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

یوٹیوب ویڈیو ویجیٹ (گوگل ایل ایل سی)

یوٹیوب گوگل ایل ایل سی کے ذریعہ فراہم کردہ ایک ویڈیو کے مشمولات کو پیش کرنے کی سروس ہے جو اس پلیٹ فارم کو اپنے صفحات پر اس قسم کے مواد کو شامل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی : کوکیز؛ ڈیٹا کا استعمال۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک۔.

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی متعلق معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

6.5 ادائیگیوں کو ہینڈل کرنا

جب تک کہ دوسری صورت میں مخصوص نہیں کیا جاتا ہے ، یہ پلیٹ فارم بیرونی ادائیگی سروس فراہم کنندگان کے ذریعے کریڈٹ کارڈ ، بینک ٹرانسفر یا دیگر ذرائع سے کسی بھی ادائیگی پر کارروائی کرتا ہے۔. عام طور پر ، اور جب تک کہ دوسری صورت بیان نہیں کیا جاتی ہے ، صارفین سے درخواست کی جاتی ہے کہ وہ ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والوں کو اپنی ادائیگی کی تفصیلات اور ذاتی معلومات براہ راست فراہم کریں۔ یہ پلیٹ فارم ایسی معلومات کو جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے میں ملوث نہیں ہے۔ اس کے بجائے . ، اس کو متعلقہ ادائیگی سروس فراہم کنندہ کے ذریعہ صرف ایک اطلاع مل جائے گی کہ آیا ادائیگی کامیابی کے ساتھ مکمل ہوگئی ہے۔

نیٹ ورک انٹرنیشنل پیمنٹ حل

پروسیسنگ کا مقام: متحدہ عرب امارات – رازداری کی پالیسی

انعامات دینا

اگر آپ انعام یافتہ ہیں ،ہم آپ کے ذریعہ فراہم کردہ ذاتی اور مالی معلومات کو اینٹی منی لانڈرنگ اور ادائیگی پروسیس کے لئے استعمال کریں گے، بشمول ہم اپنے پیمنٹ فراہم کرنے والوں اور جیک پاٹ انشورنس فراہم کنندہ کے ساتھ ان معلومات کا اشتراک کریں گے ۔

عالمی ریفینیٹیو چیک رسک انٹیلیجنس

ورلڈ چیک ایک رسک انٹیلیجنس ڈیٹا بیس ہے جو مالی ، ریگولیٹری اور ساکھ کے خطرے کی شناخت اور ان کو منظم کرنے اور اینٹی منی لانڈرنگ کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔ جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کو منظوری لسٹ ، قانون نافذ کرنے والی نگرانی کی فہرستوں اور سیاسی طور پر بے نقاب (مطلوب) افراد (پیئپی) کی فہرستوں کے خلاف اسکرین کرنے کے لئے استعمال کیا جائے گا۔

6.6 ہوسٹنگ اور بیک اینڈ انفراسٹرکچر

اس نوعیت کی خدمت کا مقصد ڈیٹا اور فائل کو ہوسٹ کرنا ہے جو اس پلیٹ فارم کو چلانے اور تقسیم کرنے کے ساتھ ساتھ مخصوص خصوصیات یا اس پلیٹ فارم کے کچھ حصوں کو چلانے کے لئے ایک ریڈی میڈ انفراسٹرکچر مہیا کرسکتے ہیں۔

ذیل میں درج خدمتوں میں سے کچھ خدمات ، اگر کوئی ہیں تو ، جغرافیائی طور پر تقسیم کردہ سرورز کے ذریعہ کام کرسکتی ہیں ، اس صورت میں یہ جہاں ذاتی ڈیٹا کو کہاں محفوظ کیا گیا ہے اسکی اصل جگہ معلوم کرنا دشوار ہو جاتا ہے ۔

ایمیزون ویب سروسز (AWS) (ایمیزون ویب سروسز ، انکارپوریشن)

ایمیزون ویب سروسز (AWS) ایک ہوسٹنگ اور بیک اینڈ سروس ہے جو ایمیزون ویب سروسز ، انکارپوریشن کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے۔

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی: سروس کی رازداری کی پالیسی میں مختلف قسم کے ڈیٹا جیسے بطور خاص۔

پروسیسنگ کا مقام: بھارت – پرائیویسی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک۔

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ۔

6.7 لوکیشن پر مبنی تعامل ( انٹر ایکشن)

غیر مستقل جغرافیائی محل وقوع (یہ پلیٹ فارم)

یہ پلیٹ فارم لوکیشن سے متعلق خدمات فراہم کرنے کے لئے صارف کے لوکیشن کا ڈیٹا اکٹھا ، استعمال اور اشتراک کرسکتا ہے۔

زیادہ تر براؤزر اور ڈیوائسز بطور ڈیفالٹ اس خصوصیت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے لئے ٹولز مہیا کرتے ہیں۔ اگر واضح اجازت فراہم کردی گئی ہے تو ، صارف کے لوکیشن کا ڈیٹا اس پلیٹ فارم کے ذریعہ ٹریک کیا جاسکتا ہے۔

صارف کا جغرافیائی محل وقوع اس انداز میں طے کیا جاتا ہے جو مستقل نہیں ہوتا ہے ، یا تو صارف کی خصوصی درخواست پر یا جب صارف اپنے موجودہ لوکیشن کی مناسب فیلڈ میں نشاندہی نہیں کرتا اور اپلیکشن کو خود بخود اس پوزیشن کا پتہ لگانے کی اجازت دیتا ہے۔

ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا گیا : جغرافیائی پوزیشن۔

سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ: جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا۔

6.8 رابطوں کو منظم کرنا اور پیغامات بھیجنا

اس طرح کی خدمت صارف کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ای میل رابطوں ، فون رابطوں یا کسی اور رابطے سے متعلق معلومات کے ڈیٹا بیس کے منظم کرنے کو ممکن بناتی ہے۔

یہ خدمات تاریخ اور وقت سے متعلق ڈیٹا اکٹھا بھی کرسکتی ہیں کہ صارف نے پیغام کو کب دیکھا ، اور ساتھ ہی صارف نے کب اسکے ساتھ انٹرایکٹ کیا ، جیسے پیغام میں موجود لنکس پر کلک کیا ۔

ایمیزون سادہ ای میل سروس (ایمیزون)

ایمیزون سادہ ای میل سروس ایک ای میل ایڈریس مینجمنٹ اور میسج بھیجنے کی سروس ہے جو ایمیزون ڈاٹ کام کے ذریعہ فراہم کی گئی ہے ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا گیا : ای میل ایڈریس ۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک.

سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ: شناخت کار ۔

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی متعلق معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

اوریا ای اوریا ای میل مارکیٹنگ اور لین دین سے متعلق مواصلات کے مقصد کے لئے ای میل اور مواصلات سافٹ ویئر کی خدمات فراہم کرتا ہے۔

ذاتی ڈیٹا پر وسیس کیا گیا : ای میل اور ڈیٹا استعمال

پروسیسنگ کا مقام: آئرلینڈ اور ریاستہائے متحدہ امریکہ – رازداری کی پالیسی

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی متعلق معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے

ٹویلیئو (ٹویلیئو ، انکارپوریٹڈ)

ٹویلیئو ایک فون نمبر کے نظم و نسق اور مواصلت کی خدمت ہے جو ٹوئلیو انکارپوریشن کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے

ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا گیا : فون نمبر۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی.

سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ: شناخت کار

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے

6.9 پلیٹ فارم سروسز اور ہوسٹنگ

ان خدمات کا مقصد اس پلیٹ فارم کے کلیدی اجزاء کی میزبانی اور چلانا ہے ، لہذا یونیفائیڈ پلیٹ فارم کے اندر سے اس پلیٹ فارم کی فراہمی کی اجازت ہے۔ اس طرح کے پلیٹ فارم مالک کو وسیع پیمانے پر ٹولز مہیا کرتے ہیں۔ جیسے۔ تجزیات ، صارف کی رجسٹریشن ، کمنٹ کرنا ، ڈیٹا بیس مینجمنٹ ، ای کامرس ، ادائیگی کی پروسیسنگ - جو ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے اور ہینڈل کرنے کا اشارہ دیتی ہے۔

ان میں سے کچھ خدمات جغرافیائی طور پر تقسیم کردہ سرورز کے ذریعہ کام کرتی ہیں ، جس سے یہ معلوم ہوتا ہے کہ ذاتی ڈیٹا کو جہاں اسٹور کیا گیا ہے اس کی اصل جگہ کا تعین کیا جاسکے۔

ایپل ایپ اسٹور (ایپل انک.)یہ پلیٹ فارم ایپل کے ایپ اسٹور پر تقسیم کیا گیا ہے ، ایپل انک کے ذریعہ فراہم کردہ موبائل ایپس کی تقسیم کا ایک پلیٹ فارم۔

اس ایپ اسٹور کے ذریعہ تقسیم کیے جانے کی وجہ سے ، ایپل بنیادی تجزیات جمع کرتا ہے اور رپورٹنگ کی خصوصیات مہیا کرتا ہے جو مالک کو قابل تجزیاتی ڈیٹا دیکھنے اور اس پلیٹ فارم کی کارکردگی کی پیمائش کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس معلومات کا زیادہ تر حصول آپٹ ان بنیادوں پر ہوتا ہے۔

صارفین اس تجزیاتی خصوصیت کو براہ راست اپنے آلہ کے سیٹنگ میں جاکر آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔ تجزیے کے سیٹنگ کو منظم کرنے کے متعلق مزید معلومات اس صفحے پر مل سکتی ہیں.

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی: استعمال کا ڈیٹا۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک.

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے

گوگل پلے اسٹور (گوگل ایل ایل سی)

یہ پلیٹ فارم گوگل پلیئر پر تقسیم کیا گیا ہے ، جو موبائل ایپلی کیشن کی تقسیم کا ایک پلیٹ فارم ہے ، جو گوگل ایل ایل سی کے ذریعہ فراہم کیا گیا ہے۔

اس ایپ اسٹور کے ذریعہ تقسیم کیے جانے کی وجہ سے ، گوگل استعمال اور تشخیصی ڈیٹا جمع کرتا ہے اور مالک کے ساتھ مجموعی معلومات شیئر کرتا ہے۔اس معلومات کا زیادہ تر حصول آپٹ ان بنیادوں پر ہوتا ہے۔ صارفین اس تجزیاتی خصوصیت کو براہ راست اپنے آلہ میں سیٹنگ کے ذریعہ آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔ تجزیے کی کو مینیج کے طریقہ سے متعلق مزید معلومات اس صفحے پر مل سکتی ہیں۔

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی: استعمال کا ڈیٹا۔

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک۔.

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ۔

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

6.10 سپیم تحفظ

اس قسم کی خدمت اس پلیٹ فارم کے ٹریفک کا تجزیہ کرتی ہے ، ممکنہ طور پر صارفین کے ذاتی ڈیٹا پر مشتمل ہے ، جس کا مقصد اسے ٹریفک کے حصوں سے پیغامات اور مشمولات کو فلٹر کرنا ہے جس کو اسپیم (فضول ) کے طور پر پہچانا جاتا ہے۔

گوگل ری سی اے پی ٹی سی ایچ اے Google reCAPTCHA (گوگل ایل ایل سی)

reCAPTCHA گوگل ایک سپیم حفاظت کی خدمت ہے جو گوگل ایل ایل سی کے ذریعہ فراہم کی گئی ہے۔ ریکاٹا کا استعمال گوگل کی رازداری کی پالیسی اور استعمال کی شرائط سے مشروط ہے.

ذاتی ڈیٹا پر وسیس کیا گیا : کوکیز؛ ڈیٹا استعمال

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک.

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ۔

6.11 ٹیگ مینجمنٹ

اس طرح کی خدمت مالک کو اس پلیٹ فارم میں مطلوبہ ٹیگز یا اسکرپٹ کو سنٹرلائزڈ انداز میں منظم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کے نتیجے میں ان خدمات کے ذریعہ صارفین کے ڈیٹا کو پر قوت طور پربرقرار رکھنا ممکن ہوتا ہے ۔

ٹیلیم IQ ٹیگ مینجمنٹ (Tealium Inc.)

ٹییلیم آئی کیو ٹیگ مینجمنٹ ایک ٹیگ مینجمنٹ سروس ہے جو ٹیلیم انک کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے۔ ذاتی ڈیٹا پر وسیس کیا گیا : کوکیز؛ ڈیٹا استعمال

پروسیسنگ کا مقام: ریاستہائے متحدہ – رازداری کی پالیسی. پرائیویسی شیلڈ شریک.

انٹرنیٹ معلومات: سی سی پی اے کے مطابق جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کا زمرہ۔

یہ پروسیسنگ سی سی پی اے کے تحت فیصلے کی بنیاد پر ایک فروخت کو مقرر کرتی ہے۔ اس شق میں موجود معلومات کے علاوہ ، کیلیفورنیا کے صارفین کے حقوق کی تفصیل والے سیکشن میں جاکر فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے طریقہ کے بارے میں بھی معلومات صارف حاصل کرسکتا ہے۔

6.12 صارف کے ڈیٹا بیس کا مینجمنٹ

اس نوعیت کی خدمت مالک کو ای میل ایڈریس ، کسی ذاتی نام ، یا اس معلومات کو استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے جو صارف اس پلیٹ فارم کو فراہم کرتا ہے ، نیز تجزیات کی خصوصیات کے ذریعے صارف کی سرگرمیوں کا سراغ لگانا۔اس پرسنل ڈیٹا کو صارف کے بارے میں عوامی طور پر دستیاب معلومات (جیسے سوشل نیٹ ورک کے پروفائل ) کے ساتھ بھی میچ کیا جاسکتا ہے۔ اور نجی پروفائلز کو تیار کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے جسے مالک اس پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کے لئے ظاہر اور استعمال کرسکتا ہے۔

ان میں سے کچھ خدمات صارف کو بروقت پیغامات بھیجنے کے اہل بھی کرسکتی ہیں ، جیسے اس پلیٹ فارم پر انجام دیئے گئے مخصوص اقدامات پر مبنی ای میلز۔

مائیکروسافٹ کلاؤڈ سروسز

ذاتی ڈیٹا: پتہ؛ ملک؛ ای میل اڈریس؛ پہلا نام؛ آخری نام فون نمبر- رازداری کی پالیسی

7. ذاتی ڈیٹا کے بارے میں مزید معلومات

7.1 نوٹیفیکیشن دبائیں

یہ پلیٹ فارم اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے حصول کے لئے صارف کو پش نوٹیفیکیشن بھیج سکتا ہے۔

صارفین زیادہ تر معاملات میں اپنے ڈیوائس کی ترتیبات ملاحظہ کرکے پش نوٹیفیکیشن وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں ، جیسے موبائل فون کے لئے نوٹیفیکیشن کی سیٹنگ ، اور پھر اس پلیٹ فارم کے لئے وہ سیٹنگ، خاص آلہ پر کچھ یا سبھی ایپس کو تبدیل کریں۔

صارفین کو معلوم ہونا چاہئے کہ پش نوٹیفیکیشن کو غیر فعال کرنے سے اس پلیٹ فارم کی افادیت پر منفی اثر پڑ سکتا ہے۔

7.2 سامان اور خدمات آن لائن فروخت کرنا

اکٹھا کیا گیا ذاتی ڈیٹا صارف کو خدمات فراہم کرنے یا ادائیگی سمیت سامان فروخت کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔

ادائیگی کو مکمل کرنے کے لئے اکٹھا کیا گیا ذاتی ڈیٹا میں کریڈٹ کارڈ ، منتقلی کے لئے استعمال ہونے والا بینک اکاؤنٹ ، یا استعمال کی گئی ادائیگی کرنے کے دوسرے ذرائع شامل ہوسکتے ہیں۔ اس پلیٹ فارم کے ذریعہ جمع کردہ ڈیٹا کا انحصار ادائیگی کرنے والے نظام پر ہے۔

8. صارفین کے حقوق

8.1 صارف اپنے ڈیٹا کے بارے میں مالکین کے ذریعہ عملدرآمد کے بارے میں کچھ حقوق استعمال کرسکتے ہیں۔ خاص طور پر ، صارفین کو مندرجہ ذیل کام کرنے کا حق ہے۔:

a. کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ صارفین کو اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے جہاں انہوں نے پہلے اپنے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے پر رضامندی دی ہے۔

b. کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ صارفین کو اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے جہاں انہوں نے پہلے اپنے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے پر رضامندی دی ہے۔

c. اپنے ڈیٹا پر کارروائی کرنے پر اعتراض۔ اگر پروسیسنگ رضامندی کے علاوہ کسی اور قانونی بنیاد پر کی جاتی ہے تو صارفین کو اپنے ڈیٹا کی کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے۔ مزید تفصیلات ذیل میں مخصوص سیکشن میں فراہم کی گئی ہیں۔

d. اپنے ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں۔ صارفین کو یہ جاننے کا حق ہے کہ آیا ڈیٹا پر مالک کے ذریعہ کارروائی کی جارہی ہے ، پروسیسنگ کے کچھ پہلوؤں کے بارے میں انکشاف کیا جائے اور پروسیسنگ سے متعلق ڈیٹا کی ایک کاپی حاصل کی جائے۔

e. تصدیق کریں اور پڑھیں۔ صارفین کو اپنے ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے اور اسے اپ ڈیٹ کرنے یا درست کرنے کا مطالبہ کرنے کا حق ہے۔

f. اپنے ڈیٹا کی کارروائی پر پابندی لگائیں۔ صارفین کو کچھ خاص حالات میں اپنے ڈیٹا کی کارروائی پر پابندی لگانے کا حق حاصل ہے۔ اس صورت میں ، مالک انکے ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کے علاوہ کسی اور مقصد کے لئے کارروائی نہیں کرے گا۔

g. اپنا ڈیٹا وصول کریں اور اسے کسی دوسرے کنٹرولر کو منتقل کریں۔ صارفین کو ڈیٹا ایک منظم ، عام طور پر استعمال شدہ ، اور مشین کے ذریعہ پڑھنے کے قابل شکل میں وصول کرنے کا حق حاصل ہے ، اور اگر تکنیکی طور پر ممکن ہو تو ، اسے کسی بھی رکاوٹ کے بغیر کسی دوسرے کنٹرولر کو منتقل کرنے کا حق ہے۔ یہ فراہمی اس وقت لاگو ہوگی جب ڈیٹا پر خود کار طریقے سے کارروائی کی جائےاور یہ کہ پروسیسنگ صارف کی رضامندی پر ہو ، کسی ایسے معاہدے پر ہے جس کا صارف حصہ ہے یا معاہدہ سے پہلے کی ذمہ داریوں پر ہے۔

h. شکایت درج کرائیں۔ صارفین کو اپنے مجاز ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے سامنے دعویٰ پیش کرنے کا حق ہے۔

8.2 کارروائی کرنے پر اعتراض کرنے کے حق کے بارے میں تفصیلات۔

جہاں ذاتی ڈیٹا پر عوامی مفادات کے لئے مالک کے اختیار کردہ کسی آفیشیل اتھارٹی کے استعمال میں یا مالک کی طرف سے حاصل کردہ جائز مفادات کے مقاصد کے لئے کارروائی کی جاتی ہے ، صارفین کو اپنی خاص صورتحال سے متعلق کوئی گراؤنڈ فراہم کرکے اس قسم کی کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے ،اعتراض کا جواز پیش کریں۔

صارفین کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ ، تاہم ، براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لئے ان کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جانی چاہئے ، وہ کسی بھی وقت کسی بھی جواز کی فراہمی کے بغیر اس پروسیسنگ پر اعتراض کرسکتے ہیں۔ یہ جاننے کے لئے کہ آیا مالک براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لئے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کررہا ہے ، صارف اس دستاویز کے متعلقہ حصوں کا حوالہ دے سکتے ہیں۔

8.3 ان حقوق کو کس طرح استعمال کریں

صارف کے حقوق کے استعمال کے لئے کسی بھی درخواست کی اس دستاویز میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعہ مالک کو ہدایت کی جاسکتی ہیں۔ ان درخواستوں پر بلا معاوضہ غور کیا جائیگا اور مالک جلد از جلد اور ہمیشہ ایک مہینے کے اندر اس کا ازالہ کریگا۔

9. کوکی پالیسی

یہ پلیٹ فارم کوکیز اور دیگر شناخت کاروں کا استعمال کرتا ہے۔ مزید جاننے کے لئے ، صارف کوکیز کی پالیسی سے رجوع کرسکتا ہے۔

10. ڈیٹا اکٹھا کرنے اور پروسیسنگ کے بارے میں اضافی معلومات

10.1 قانونی کارروائی

صارف کا ذاتی ڈیٹا قانونی مقاصد کے لئے عدالت میں مالک کے ذریعہ یا اس مرحلے میں استعمال کیا جاسکتا ہے جس کے نتیجے میں اس پلیٹ فارم یا اس سے متعلقہ خدمات کے غلط استعمال سے پیدا ہونے والی ممکنہ قانونی کارروائی ہوسکتی ہے۔

صارف اس بات سے واقف ہونے کا اعلان کرتا ہے کہ عوامی حکام کی درخواست پر مالک کو ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔

10.2 صارف کے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں اضافی معلومات

اس رازداری کی پالیسی میں شامل معلومات کے علاوہ ، یہ پلیٹ فارم صارف کو مخصوص خدمات یا درخواست پر ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے اور پروسیسنگ سے متعلق اضافی اور متعلقہ معلومات فراہم کرسکتا ہے۔

10.3 سسٹم لاگز اور دیکھ ریکھ

آپریشن اور دیکھ ریکھ نیز مرمت کے مقاصد کے لئے، یہ پلیٹ فارم اور سروسیز فراہم کرنے والی تیسری پارٹی ایسی فائلیں اکھٹا کر سکتی ہیں جو اس پلیٹ فارم (سسٹم لاگز) کے ساتھ تعامل کو ریکارڈ کرتی ہیں اور اس مقصد کے لئے دوسرے ذاتی ڈیٹا (جیسے IP ایڈریس) کو استعمال کرتی ہیں۔

10.4 معلومات رازداری جو اس پالیسی میں نہیں ہے

ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے یا اس پر کارروائی کرنے سے متعلق مزید تفصیلات کسی بھی وقت مالک سے درخواست کرکے طلب کی جاسکتی ہیں۔ برائے کرم اس دستاویز کے آغاز میں رابطہ کی معلومات دیکھیں۔

10.5 "ٹریک نہ کریں" درخوستوں کو کیسے سنبھالا جاتا ہے۔

یہ پلیٹ فارم "ٹریک نہ کریں" درخواستوں کی حمایت نہیں کرتا ہے۔

اس بات کا تعین کرنے کے لئے کہ آیا تیسری پارٹی کی خدمات میں سے کسی کو بھی "ٹریک نہ کریں" کی درخواستوں کا اعزاز حاصل ہے ، براہ کرم ان کی رازداری کی پالیسیاں پڑھیں

10.6 اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

مالک کسی بھی وقت اس پیج پر اپنے صارفین کو مطلع کرکے اور ممکنہ طور پر اس پلیٹ فارم کے اندر اور / یا جہاں تک تکنیکی اور قانونی طور پر ممکن ہے - اس رازداری کی پالیسی میں کسی بھی وقت تبدیلیاں کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے - کسی بھی رابطے کی معلومات کے ذریعہ صارفین کو نوٹس بھیجنے کے لئے مالک آزاد ہے۔ اس صفحے کو اکثر دیکھنے کی پرزور سفارش کی جاتی ہے ، نیچے دیئے گئے آخری ترمیم کی تاریخ کا حوالہ دیتے ہوئے۔

اگر تبدیلیوں کا استعمال صارف کی رضامندی کی بنیاد پر عمل میں لائی جانے والی کارروائیوں پر پڑتا ہے تو ، مالک جہاں ضرورت ہو ، صارف سے نئی رضامندی جمع کرے گا۔

11. کیلیفورنیا کے صارفین کے لئے معلومات

دستاویز کا یہ حصہ بقیہ رازداری کی پالیسی میں شامل معلومات کے ساتھ ضم اور تکمیل کرتا ہے اور اس پلیٹ فارم کو چلانے والے کاروبار کے ذریعہ فراہم کیا جاتا ہے اور ، اگر معاملہ ہوسکتا ہے تو ، اس کے سرپرستوں ، ذیلی تنظیمیں اور افسران (اس حصے کے مقاصد کے لئے ) بطور اجتماعی طور پر "ہم" ، "ہم" ، "ہمارے") کا حوالہ دیا جائیگا ۔

"کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ 2018" "کے مطابق ، اس حصے میں شامل دفعات کا اطلاق ان تمام صارفین پر ہوتا ہے جو ریاست کیلیفورنیا ، ریاست ہائے متحدہ میں مقیم صارفین ہیں۔ (صارفین کو ذیل میں صرف "آپ" ، "آپکا" ، "آپ" کے طور پر حوالہ دیا جاتا ہے) ، اور ایسے صارفین کے لئے یہ دفعات رازداری کی پالیسی میں شامل کسی اور ممکنہ طور پر مختلف یا متنازعہ احکامات سے بالاتر ہیں۔

دستاویز کے اس حصے میں "ذاتی معلومات" کی اصطلاح استعمال کی گئی ہے کیونکہ یہ کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ ("سی سی پی اے") میں شامل ہے۔

11.1 جمع ذاتی معلومات کی کٹیگریز ، ظاہر کی گئیں یا فروخت کی گئیں

اس حصے میں ہم انفرادی معلومات کے زمرے کا خلاصہ کرتے ہیں جو ہم نے اکٹھا کیا ، انکشاف کیا ، یا فروخت کیا ہے اور اس کے مقاصد کو۔ آپ اس دستاویزات کے اندر "پرسنل ڈیٹا کی پروسیسنگ سے متعلق تفصیلی معلومات" کے عنوان سے سیکشن میں ان سرگرمیوں کے بارے میں تفصیل سے پڑھ سکتے ہیں۔

a. ہم جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں: انفرادی معلومات کے زمرے جو ہم جمع کرتے ہیں
ہم نے آپ کے بارے میں درج ذیل قسم کی ذاتی معلومات جمع کی ہیں: شناخت ، انٹرنیٹ معلومات اور جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا۔ ہم آپ کو مطلع کیے بغیر اضافی زمرہ جات کی ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کریں گے

b. ہم معلومات کو کس طرح جمع کرتے ہیں: ہم جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں اس کے ذرائع کیا ہیں؟
جب آپ یہ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ سے بالواسطہ یا بلاواسطہ ذاتی معلومات کے درج بالا زمرے کو جمع کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر ، جب آپ اس پلیٹ فارم پر کسی بھی شکل کے ذریعہ درخواستیں جمع کرواتے ہیں تو آپ براہ راست اپنی ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں۔ جب آپ اس پلیٹ فارم پر تشریف لے جاتے ہیں تو آپ ذاتی طور پر بھی بالواسطہ طور پر معلومات فراہم کرتے ہیں ، کیونکہ آپ کے بارے میں ذاتی معلومات خودبخود مشاہدہ اور جمع کی جاتی ہیں۔آخر میں ، ہم تیسرے فریق سے آپ کی ذاتی معلومات اکٹھا کرسکتے ہیں جو خدمت کے سلسلے میں یا اس پلیٹ فارم کے کام اور اس کی خصوصیات کے ساتھ ہمارے ساتھ کام کرتے ہیں۔

c. ہم جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں اسے ہم کس طرح استعمال کرتے ہیں: کسی تیسرے فریق کے ساتھ کاروباری مقصد کے لئے آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک اور انکشاف کیسے کرتے ہیں۔
ہم آپ کے بارے میں جمع کردہ ذاتی معلومات کاروباری مقاصد کے لئے کسی تیسرے فریق کو ظاہر کرسکتے ہیں۔ اس معاملے میں ، ہم اس طرح کے تیسرے فریق کے ساتھ ایک تحریری معاہدہ کرتے ہیں جس کے تحت وصول کنندہ کو ذاتی معلومات کو متمکن رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے اور معاہدے کی کارکردگی کے لئے ضروری مقاصد کے علاوہ کسی اور مقصد کے لئے اس کا استعمال نہیں کرنا ہوتا ہے۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسری فریق کے سامنے بھی ظاہر کرسکتے ہیں جب آپ ہمیں ہماری خدمت فراہم کرنے کے لئے آپ واضح طور پر ایسا کرنے کا مطالبہ کریں یا اجازت دیں۔ پروسیسنگ کے مقاصد کے بارے میں مزید جاننے کے لئے ، براہ کرم اس دستاویز کے متعلقہ حصے کا حوالہ دیں۔

d. آپ کے ذاتی معلومات کی فروخت
ہمارے مقاصد کے لئے ، لفظ "فروخت" کا مطلب ہے "فروخت کرنا ، کرایہ پر دینا ، ریلیز کرنا ، افشاء کرنا ، دستیاب کرانا ، منتقلی یا دوسری صورت میں زبانی طور پر ، تحریری طور پر ، یا الیکٹرانک ذرائع سے ، صارف کی ذاتی معلومات کاروبار کے ذریعہ کسی دوسرے کاروبار میں یا تیسری پارٹی ، مانیٹری یا دیگر قیمتی غور کے لئے فراہم کرنا ۔".
اس کا مطلب یہ ہے کہ ، مثال کے طور پر ، جب بھی کوئی اپلیکیشن اشتہارات چلاتا ہے ، یا ٹریفک یا نظریات پرڈیٹا کا تجزیہ کرتا ہے ، یا صرف اس وجہ سے کہ اس میں سوشل نیٹ ورک پلگ ان جیسے پروگرام استعمال ہوتے ہیں تو فروخت اس وقت ہوسکتی ہے۔

e. ذاتی معلومات کی فروخت سے آپٹ آؤٹ کرنے کا حق آپکو ہے ۔
آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی فروخت سے باہر نکلنے کا حق ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ جب بھی آپ ہم سے اپنا ڈیٹا بیچنا بند کرنے کی درخواست کریں گے ، ہم آپ کی درخواست کی پاسداری کریں گے۔
اس طرح کی درخواستیں آزادانہ طور پر ، کسی بھی وقت ، کسی بھی قابل درخواست کو جمع کیے بغیر ، ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کرکے آزادانہ طور پر کی جاسکتی ہیں۔

f. ذاتی معلومات کی فروخت سے باہر نکلنے ( آپٹ آوٹ کرنے ) کی ہدایت
اگر آپ مزید جاننا چاہتے ہیں ، یا اس پلیٹ فارم کے ذریعہ آن لائن اور آف لائن ان دونوں کے ذریعہ کی جانے والی تمام فروخت کے سلسلے میں آپ باہر ہونا ( آپٹ آوٹ ہونا ) چاہتےہیں تو ، آپ اس دستاویز میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے مزید معلومات کے لئے ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

g. کیا مقاصد ہیں جن کے لئے ہم آپ کی ذاتی معلومات کو استعمال کرتے ہیں؟
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس پلیٹ فارم اور اس کی خصوصیات ("کاروباری مقاصد") کے آپریشنل کام کرنے کی اجازت دینے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔ ایسے معاملات میں ، آپ کی ذاتی معلومات پر ایک ایسے انداز میں کارروائی کی جائے گی جس میں مطلوبہ کاروباری مقصد کے متناسب اور متناسب آپریشنل مقاصد کی حدود میں رہ کر کام ہو۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو دیگر وجوہات جیسے تجارتی مقاصد کے لئے بھی استعمال کرسکتے ہیں (جیسا کہ اس دستاویز میں "ذاتی ڈیٹا کی کارروائی سے متعلق تفصیلی معلومات" کے حصے میں اشارہ کیا گیا ہے) ،نیز قانون کی پاسداری اور اپنے حقوں کے دفاع کے لئے مجاز حکام کے سامنے جہاں ہمارے حقوق اور مفادات کو خطرہ لاحق ہے یا ہمیں اصل نقصان پہنچا ہے۔
ہم آپ کو بتائے بغیر آپ کی ذاتی معلومات کو مختلف ، غیر متعلق ، یا غیر مناسب مقاصد کے لئے استعمال نہیں کریں گے۔

11.2 کیلیفورنیا کے رازداری کے آپکے حقوق اور آپ ان کو کس طرح استعمال کریں؟

a. جاننے اور نقل کرنے کا حق
آپ کو درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم آپ کے سامنے انکشاف کریں:

i. ذاتی معلومات کے زمرے اور ذرائع جو ہم آپ کے بارے میں اکٹھا کرتے ہیں ، وہ مقاصد جن کے لئے ہم آپ کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں اور جن کے ساتھ ایسی معلومات کا اشتراک کیا جاتا ہے۔;

ii. ذاتی معلومات کی فروخت یا کاروباری مقصد کے لئے انکشاف کی صورت میں ، دو الگ الگ فہرستیں جہاں ہم انکشاف کرتے ہیں:

1. فروخت کے لئے ، وصول کنندہ کے ہر زمرے کے ذریعہ خریدی گئی ذاتی معلومات کے زمرے۔ اور

2. کاروباری مقصد کے انکشافات کے لئے ، وصول کنندہ کے ہر قسم کے ذریعہ حاصل کردہ ذاتی معلومات کے زمرے۔

iii. مذکورہ بالا انکشاف پچھلے 12 ماہ کے دوران جمع کردہ یا استعمال شدہ ذاتی معلومات تک محدود ہوگا۔
اگر ہم اپنا جواب الیکٹرانک طور پر دیتے ہیں تو ، منسلک معلومات "پورٹیبل" ہوجائے گی ، یعنی آسانی سے استعمال کے قابل فارمیٹ میں پیش کی جائے گی تاکہ آپ معلومات کو کسی رکاوٹ کے بغیر کسی اورادارے تک پہنچا سکیں - بشرطیکہ یہ تکنیکی طور پر قابل عمل ہو۔

b. اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق
آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات میں سے کسی چیز کو ڈلیٹ کردیں ، قانون کے ذریعہ طے شدہ استثناء کے تحت (جیسے اس پلیٹ فارم پر موجود غلطیوں کی نشاندہی کرنے اور ان کی مرمت کے لئے ، جہاں معلومات کا استعمال کیا جاتا ہے ، سیکیورٹی واقعات کا پتہ لگانے کے لئے اور دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمیوں کے خلاف حفاظت ، کچھ حقوق استعمال کرنے کے لئے وغیرہ)۔
اگر آپ کے حق کو استعمال کرنے کے نتیجے میں کوئی قانونی استثناء لاگو نہیں ہوتا ہے ، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو حذف کردیں گے اور اپنے سبھی خدمت فراہم کنندگان کو ایسا کرنے کی ہدایت کریں گے۔

c. اپنے حقوق کو کس طرح استعمال کریں
مذکورہ حقوق کو استعمال کرنے کے لئے ، آپ کو اس دستاویز میں فراہم کردہ تفصیلات کے توسط سے ہم سے رابطہ کرکے اپنی تصدیق کی درخواست ہمارے پاس جمع کرانے کی ضرورت ہے۔
ہمیں آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لئے ، یہ ضروری ہے کہ ہم جان لیں کہ آپ کون ہیں۔ لہذا ، آپ صرف ایک - قابل درخواست بنا کر مذکورہ بالا حقوق استعمال کرسکتے ہیں جو لازمی ہے:

i. کافی وشافی معلومات فراہم کریں جو ہمیں یہ معقول حد تک تصدیق کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ آپ وہ شخص ہیں جس کے بارے میں ہم نے ذاتی معلومات اکٹھا کیا ہے یا آپ مجاز نمائندہ ہیں ۔;

ii. کافی وشافی تفصیل کے ساتھ اپنے درخواست کی وضاحت کریں جو ہمیں مناسب طریقے سے سمجھنے ، اندازہ کرنے اور اس کا جواب دینے کی سہولت فراہم کرے۔

d. ہم ایسی کسی بھی درخواست کا جواب نہیں دیں گے اگر ہم آپ کی شناخت کی توثیق کرنے سے قاصر ہیں اور ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات کا حقیقت میں آپ ہی سے ہے اسکی توثیق کرنے سے قاصر ہیں۔
اگر آپ ذاتی طور پر قابل درخواست پیش نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ کیلیفورنیا کے سکریٹری آف اسٹیٹ کے ساتھ رجسٹرڈ شخص کو اپنی طرف سے کارروائی کرنے کا اختیار دے سکتے ہیں۔ اگر آپ بالغ ہیں تو ، آپ اپنے والدین کے اختیار کے تحت کسی نابالغ کی جانب سے قابل قبول درخواست دے سکتے ہیں۔
آپ 12 ماہ کی مدت میں زیادہ سے زیادہ 2 درخواستیں جمع کراسکتے ہیں۔

e. ہم سے کیسے اور کب آپ کی درخواست کو ہینڈل کرنے کی توقع کی جاتی ہے ۔
ہم 10 دن کے اندر آپ کے صحیح درخواست کی بازیافت کریں گے اور اس بارے میں معلومات فراہم کریں گے کہ ہم آپ کی درخواست پر کس طرح عملدرآمد کریں گے۔
ہم آپ کی درخواست موصول ہونے کے 45 دن کے اندر اس کا جواب دیں گے۔ اگر ہمیں زیادہ وقت درکار ہے تو ، ہم آپ کو اس کی وجوہات بتائیں گے ، اور ہمیں مزید کتنا وقت درکار ہے۔ اس سلسلے میں ، براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کی درخواست کو پورا کرنے میں ہمیں 90 دن کا وقت لگ سکتا ہے۔
ہمارا انکشاف پچھلے 12 ماہ کی مدت کا احاطہ کرے گا۔
اگر ہم آپ کی درخواست پر عملدرآمد کرنے سے انکار کرتے ہیں تو ، ہم آپ کو اپنے انکار کے پیچھے کی وجوہات کی وضاحت کریں گے۔
ہم آپ کی قابل عمل درخواست پر کارروائی کرنے یا اس کا جواب دینے کے لئے کوئی فیس نہیں لیتے ہیں جب تک کہ اس طرح کی درخواست واضح طور پر بے بنیاد یا زیادہ نہ ہو۔ ایسے معاملات میں ، ہم معقول فیس وصول کرسکتے ہیں ، یا درخواست پر عمل کرنے سے انکار کرسکتے ہیں۔ دونوں ہی معاملات میں ، ہم اپنے انتخاب کے بارے میں بات چیت کرکے بتائیں گے اور اس کے پیچھے کے اسباب کی وضاحت کریں گے۔