1. كيف يمكنني الاتصال بمركز خدمة العملاء في محظوظ؟

2. كيف أفتح حساباً جديداً؟

3. كيف يمكنني تعديل معلوماتي الشخصية؟

4. كيف يمكنني إعادة ضبط كلمة المرور؟

5. هل يمكنني تسجيل أكثر من حساب واحد؟

6. لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي.

7. أرغب في أخذ وقت مستقطع من المشاركة في سحوبات محظوظ، كيف أقوم بذلك؟

8. ما هي ميزة الوقت المستقطع؟

9. ما هي ميزة الاستبعاد الذاتي؟

10. كيف يمكنني إغلاق حسابي؟

11. لقد فقدت اتصالي بالإنترنت أثناء عملية شراء الرصيد، كيف يمكنني معرفة إن تمت عملية الشراء بنجاح أم لا؟

12. ما هي تكلفة المشاركة الواحدة بالسحب؟

13. كيف يمكنني شراء الرصيد؟

14.ما هي العملات التي يتم قبولها؟ 

15. كيف يمكنني الاطلاع على سجل المعاملات في حسابي؟

16. ما هو الحد الأقصى للشراء؟

17. كيف أشارك في سحب محظوظ؟

18. كيف أختار أرقامي؟

19. ما هي "الأرقام المفضلة"؟

20. أين يمكنني الاطلاع على اشتراكاتي لسحب هذا الأسبوع؟

21. ما هو آخر وقت لدخول السحب الحالي؟

22. أنا لست مقيماً في دولة الإمارات، هل لا يزال بإمكاني الاشتراك في السحب؟

23. هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟

24. كيف ومتى سأحصل على جائزتي إذا ربحت؟

25. كيف أقوم بسحب جوائزي من حساب محظوظ؟

26. هل هناك أي رسوم على عمليات سحب الجوائز؟

27. هل يمكنني تحويل رصيد الاشتراك المتوفر الخاص بي إلى مبلغ نقدي إذا قررت عدم الاستمرار بالاشتراك في محظوظ؟

28. هل بإمكاني تحويل رصيدي إلى صديق يرغب بالاشتراك في السحب؟

29. متى سيكون تطبيق محظوظ متاحاً للتحميل على متجر تطبيقات أبل ومتجر غوغل بلاي؟

30. أنا أعيش خارج دولة الإمارات، كيف سأقوم باستلام جائزتي؟

31. ما هي قواعد محظوظ فيما يتعلق بالاشتراكات الجماعية؟

32. لماذا يجب التحقق من حسابي لسحب جائزتي؟